Training Managerial Skill For Secretaries merupakan program pelatihan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan manajerial, administrasi, komunikasi, koordinasi, problem solving, time management dan human relation bagi sekretaris serta profesional administrasi.

Peran sekretaris saat ini tidak hanya berkaitan dengan pekerjaan administrasi dan pengelolaan dokumen. Sekretaris juga berperan dalam membantu pimpinan mengelola informasi, mengatur pekerjaan, melakukan koordinasi, berkomunikasi dengan berbagai pihak dan mendukung kelancaran aktivitas organisasi.

Melalui Training Managerial Skill For Secretaries Johnson Indonesia, peserta mempelajari berbagai keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan fungsi sekretaris secara lebih efektif, termasuk Managerial Skill, Time Management, Problem Solving, Creative Thinking, Human Relation, Interpersonal Skill, Communication Skill, Negotiation dan Lobby Skill.

Program ini membantu sekretaris dan staff administrasi mengembangkan pola kerja yang lebih terencana, mampu menentukan prioritas, menyelesaikan masalah secara sistematis dan membangun hubungan kerja yang positif dengan pimpinan maupun rekan kerja.

Mengapa Training Managerial Skill For Secretaries Penting?

Sekretaris merupakan salah satu fungsi yang mendukung kelancaran aktivitas pimpinan dan organisasi. Banyak pekerjaan sekretaris membutuhkan kemampuan mengatur prioritas, mengelola waktu, berkomunikasi, berkoordinasi dan mengambil tindakan terhadap masalah operasional.

Karena itu, kemampuan administratif perlu dilengkapi dengan Managerial Skill agar sekretaris mampu bekerja secara lebih efektif dan memberikan dukungan yang optimal kepada pimpinan.

Training Managerial Skill For Secretaries membantu peserta memahami keterampilan manajerial yang dapat diterapkan dalam aktivitas kerja sehari-hari melalui konsep, diskusi, latihan, studi kasus dan problem solving.

Manfaat Training Managerial Skill For Secretaries

• Meningkatkan kemampuan manajerial sekretaris.
• Memahami peran sekretaris dalam mendukung pimpinan.
• Meningkatkan kemampuan mengelola pekerjaan secara efektif.
• Mampu menentukan prioritas pekerjaan.
• Meningkatkan kemampuan Time Management.
• Mampu mengidentifikasi pemborosan waktu.
• Meningkatkan kemampuan Problem Solving.
• Mampu memetakan masalah dan mencari solusi.
• Meningkatkan kemampuan berpikir kreatif.
• Meningkatkan Intrapersonal Skill.
• Meningkatkan Interpersonal Skill.
• Meningkatkan kemampuan Human Relation.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi profesional.
• Meningkatkan kemampuan Negotiation dan Lobby.
• Membangun hubungan kerja yang positif.
• Meningkatkan produktivitas dan efektivitas kerja sekretaris.

Materi Training Managerial Skill For Secretaries

1. Managerial Skill For Secretary

• Konsep Managerial Skill.
• Peran sekretaris dalam organisasi.
• Peran sekretaris dalam mendukung manager dan supervisor.
• Fungsi manajerial dalam pekerjaan sekretaris.
• Planning, Organizing, Actuating dan Controlling.
• Pengembangan kompetensi sekretaris.
• Professional Secretary Mindset.

2. Model PDCA Dalam Pekerjaan Sekretaris

• Konsep Plan-Do-Check-Act.
• Planning pekerjaan.
• Pelaksanaan pekerjaan.
• Checking hasil pekerjaan.
• Corrective Action.
• Continuous Improvement.
• Penerapan PDCA dalam pekerjaan administrasi.

3. Model POAC

• Planning.
• Organizing.
• Actuating.
• Controlling.
• Penerapan POAC dalam pekerjaan sekretaris.
• Pengelolaan pekerjaan dan aktivitas pimpinan.
• Monitoring pekerjaan.

4. Time Management

• Konsep waktu.
• Time Management.
• Faktor pemborosan waktu.
• Time Wasters.
• Mengelola waktu secara efektif.
• Menentukan prioritas kerja.
• Urgent vs Important.
• Work Planning.
• Daily Work Management.
• Pengelolaan deadline.

5. Penyusunan Prioritas Kerja

• Identifikasi pekerjaan.
• Menentukan tingkat kepentingan.
• Menentukan tingkat urgensi.
• Work Priority.
• Delegation dan Coordination.
• Daily Priority Management.
• Managing Multiple Tasks.

6. Problem Solving Skill

• Konsep masalah.
• Identifikasi masalah.
• Problem Identification.
• Problem Mapping.
• Analisis penyebab masalah.
• Alternative Solution.
• Solution Selection.
• Implementasi solusi.
• Evaluasi hasil solusi.

7. Problem Mapping

• Memahami kondisi masalah.
• Memetakan masalah.
• Menentukan masalah utama.
• Mengidentifikasi hubungan antar masalah.
• Menentukan prioritas masalah.
• Root Cause Thinking.
• Problem-Solution Mapping.

8. Creative Thinking For Problem Solving

• Konsep Creative Thinking.
• Creative Problem Solving.
• Generating Ideas.
• Brainstorming.
• Alternative Thinking.
• Out of The Box Thinking.
• Menemukan alternatif solusi.
• Creative Decision Making.

9. Human Relation Skill

• Konsep Human Relation.
• Kebutuhan dasar manusia.
• Memahami perilaku manusia.
• Building Positive Relationship.
• Trust Building.
• Respect dan Empathy.
• Managing Workplace Relationship.
• Human Relation dalam pekerjaan sekretaris.

10. Intrapersonal Skill

• Self Awareness.
• Mengenali kekuatan dan kelemahan diri.
• Self Management.
• Self Confidence.
• Positive Mindset.
• Emotional Awareness.
• Professional Attitude.
• Personal Improvement.

11. Interpersonal Skill

• Konsep Interpersonal Skill.
• Effective Communication.
• Active Listening.
• Empathy.
• Building Rapport.
• Relationship Building.
• Handling Differences.
• Working with Different Personalities.

12. Communication Skill For Secretary

• Komunikasi profesional.
• Verbal Communication.
• Non-Verbal Communication.
• Active Listening.
• Questioning Skill.
• Clear Communication.
• Communication with Manager.
• Communication with Colleagues.
• Communication with External Parties.

13. Coordination Skill

• Konsep koordinasi.
• Koordinasi dengan pimpinan.
• Koordinasi lintas departemen.
• Coordination with Internal Stakeholders.
• Coordination with External Parties.
• Follow Up Skill.
• Monitoring Coordination.

14. Negotiation Skill For Secretary

• Konsep Negotiation.
• Negotiation Preparation.
• Understanding Other Party.
• Communication in Negotiation.
• Bargaining Skill.
• Concession.
• Handling Objection.
• Win-Win Negotiation.

15. Lobby Skill

• Konsep Lobby.
• Lobbying Communication.
• Building Relationship.
• Building Trust.
• Stakeholder Approach.
• Influencing Skill.
• Professional Lobbying.

16. Professional Secretary Skill

• Professional Secretary Attitude.
• Professional Appearance.
• Business Etiquette.
• Professional Communication.
• Confidentiality.
• Responsibility.
• Reliability.
• Service Orientation.

17. Supporting Manager & Supervisor

• Understanding Managerial Needs.
• Supporting Managerial Activities.
• Managing Information.
• Managing Schedule.
• Managing Communication.
• Follow Up Managerial Tasks.
• Supporting Decision Making.
• Coordination Support.

18. Meeting & Coordination Management

• Meeting Preparation.
• Meeting Coordination.
• Agenda Management.
• Participant Coordination.
• Meeting Documentation.
• Follow Up Meeting Results.
• Action Item Monitoring.

19. Decision Making Support

• Understanding Decision Making.
• Information Gathering.
• Information Organization.
• Problem Identification.
• Alternative Identification.
• Supporting Managerial Decision Making.

20. Workshop & Case Study

• Secretary Case Study.
• Time Management Exercise.
• Problem Solving Exercise.
• Creative Thinking Exercise.
• Human Relation Case.
• Communication Simulation.
• Negotiation Role Play.
• Lobby Simulation.
• Group Discussion.
• Feedback dan Evaluation.

Target Peserta Training Managerial Skill For Secretaries

Program ini ditujukan bagi sekretaris, executive secretary, personal assistant, administrative staff dan profesional lain yang memiliki tanggung jawab terhadap aktivitas administratif maupun managerial support.

• Secretary.
• Executive Secretary.
• Corporate Secretary.
• Personal Assistant.
• Executive Assistant.
• Administrative Staff.
• Administration Supervisor.
• Administration Manager.
• Office Manager.
• Management Support Staff.
• Assistant to Director.
• Assistant Manager.
• Staff yang mendukung Manager atau Supervisor.
• Professional yang membutuhkan Managerial Skill untuk fungsi administrasi.

Trainer / Facilitator

Dra. Psi. Ani Wijaya, MM.

Johnson Alvonco, Ph.D. sebagai alternatif trainer.

Program menggunakan pendekatan praktis melalui konsep, diskusi, case study, latihan, role play, problem solving dan workshop yang disesuaikan dengan aktivitas pekerjaan sekretaris dan administrasi.

Metode Training

• Interactive Learning.
• Discussion.
• Case Study.
• Individual Exercise.
• Group Exercise.
• Problem Solving Exercise.
• Role Play.
• Negotiation Simulation.
• Workshop.
• Feedback & Evaluation.

Jadwal Public Training

No.	Tanggal Pelaksanaan
1	29-30 September 2026
2	26-27 Oktober 2026
3	28-29 November 2026
4	14-15 Desember 2026

Jam Pelaksanaan Training

• Offline Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
• Online Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.

Metode Training

• Offline Training – Hotel / Johnson Training Center.
• Online Training – Zoom Meeting.
• Public Training.
• Private Training.
• Corporate / In-House Training sesuai kebutuhan perusahaan.

Lokasi Training Jakarta

Alternatif lokasi Offline  Training Jakarta antara lain Hotel Ciputra, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim, atau hotel lainnya yang akan dikonfirmasikan kepada peserta. Private Training juga dapat diselenggarakan di Johnson Training Center – Komp. Daan Mogot Baru 3A/10, Jakarta Barat.

Fee Investasi Training

Offline Training Jakarta

Rp 5.950.000/orang – 2 Hari Minimal mengirimkan 3 peserta – Pasti Running di Hotel. Termasuk: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Offline Training Luar Kota Jakarta

• Rp 12.000.000/orang – PASTI RUNNING
• Rp 8.500.000/orang – mengirimkan 1–5 peserta
• Rp 8.000.000/orang – mengirimkan lebih dari 5 peserta

Termasuk: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Private Onsite Training – Johnson Training Center

• Rp 8.000.000/orang / 2 Hari – PASTI RUNNING
• Rp 5.950.000/orang / 1 Hari – PASTI RUNNING

Lokasi: Johnson Training Center. Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Online Communication Training

Rp 5.500.000/orang Durasi: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB melalui Zoom Meeting.

Daftar Client / Perusahaan

Halaman program Managerial Skill For Secretaries yang menjadi sumber tidak menampilkan daftar perusahaan client secara spesifik untuk program ini. Untuk menjaga akurasi, nama perusahaan tidak saya klaim sebagai client khusus program ini tanpa data yang tercantum pada halaman sumber.

Johnson Indonesia memiliki berbagai program General Office, Leadership & Managerial dan Soft Skill yang terkait dengan kompetensi sekretaris, termasuk Presentation Techniques for Business, Negotiation Skill, Public Speaking, Public Relations & Corporate Communication, Office Management, Filing System, E-Filing System dan Professional Branch Management. :chatgpt-content-reference{index=”3″}

In-House Training Managerial Skill For Secretaries

PT Johnson Indonesia menyediakan In-House Training Managerial Skill For Secretaries yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, level peserta dan fungsi pekerjaan sekretaris.

Studi kasus dapat menggunakan kondisi aktual perusahaan seperti pengelolaan agenda pimpinan, koordinasi meeting, penyusunan prioritas pekerjaan, komunikasi lintas departemen, follow up pekerjaan, pengelolaan informasi, problem solving dan koordinasi dengan stakeholder.

Program dapat dikombinasikan dengan Office Management, Executive Secretary Skill, Time Management, Communication Skill, Public Speaking, Negotiation Skill, Problem Solving dan Business Etiquette.

Managerial Skill For Secretary

Managerial Skill For Secretary merupakan kemampuan yang membantu sekretaris menjalankan pekerjaan secara lebih terencana, terorganisasi dan berorientasi pada hasil.

Kompetensi tersebut mencakup kemampuan merencanakan pekerjaan, mengatur prioritas, mengelola waktu, mengorganisasikan informasi, melakukan koordinasi, menyelesaikan masalah serta mendukung aktivitas pimpinan.

Time Management For Secretary

Sekretaris sering menangani beberapa pekerjaan dalam waktu yang bersamaan. Karena itu, kemampuan Time Management dibutuhkan untuk menentukan prioritas, mengatur deadline, menghindari pemborosan waktu dan menyelesaikan pekerjaan secara efektif.

Peserta mempelajari konsep waktu, faktor pemborosan waktu, pengelolaan waktu efektif dan penyusunan prioritas kerja.

Problem Solving For Secretary

Sekretaris dapat menghadapi berbagai masalah operasional, mulai dari perubahan agenda, keterlambatan informasi, konflik jadwal hingga kebutuhan koordinasi mendadak. Problem Solving Skill membantu peserta mengidentifikasi masalah, memetakan masalah, mencari alternatif dan menentukan solusi.

Human Relation & Interpersonal Skill

Sekretaris berinteraksi dengan pimpinan, rekan kerja, customer, vendor dan pihak eksternal lainnya. Kemampuan Human Relation dan Interpersonal Skill membantu membangun hubungan kerja yang positif, meningkatkan komunikasi dan mengurangi hambatan dalam koordinasi.

Negotiation & Lobby Skill For Secretary

Dalam aktivitas tertentu, sekretaris juga perlu melakukan koordinasi, negosiasi dan lobbying dengan pihak internal maupun eksternal. Kemampuan tersebut membantu peserta menyampaikan kebutuhan, membangun hubungan, mencapai kesepakatan dan menjaga hubungan profesional.

Professional Secretary

Seorang sekretaris profesional tidak hanya dinilai dari kemampuan administrasi, tetapi juga dari sikap, komunikasi, kemampuan koordinasi, confidentiality, reliability dan kemampuan memberikan dukungan kepada pimpinan.

Professional Secretary Skill membantu peserta membangun pola kerja yang lebih profesional dan mampu memberikan dukungan yang efektif kepada organisasi.

Training Terkait Untuk Secretary & Administration

• Training Office Management – Office Management, administrasi, koordinasi dan pengelolaan aktivitas kantor.
• Training Filing System & Documentation – Filing, dokumentasi dan pengelolaan dokumen secara sistematis.
• Training E-Filing System – pengelolaan arsip dan dokumen secara elektronik.
• Training Presentation Technique For Business – Presentation Skill, Business Presentation, Audience Analysis dan Q&A.
• Training Public Speaking And Being Confident – Public Speaking, Confidence, Presentation, Speech, MC dan Moderator.
• Training Improving Your Negotiation Skill – Negotiation Skill, Communication, Bargaining, Persuasion dan Problem Solving.
• Training Interpersonal Communication & Assertiveness Skill – Interpersonal Communication, Assertiveness, Relationship Building dan Communication Skill.

Managerial Skill & Leadership For Secretary

Managerial Skill juga dapat dikembangkan melalui topik leadership, communication, delegation, problem solving dan decision making. Untuk sekretaris yang mendukung manager atau pimpinan, kemampuan memahami proses kerja manajerial dapat membantu meningkatkan kualitas dukungan administratif dan koordinasi.

Johnson Indonesia juga menyediakan berbagai program Leadership & Managerial Training seperti Leadership & Managerial Skills, Effective Leadership, Great Leadership, Self Leadership, Delegation & Empowering, Effective Communication dan Interpersonal Communication & Assertiveness Skill. :chatgpt-content-reference{index=”4″}

Managerial Skill & Communication

Komunikasi menjadi bagian penting dalam pekerjaan sekretaris karena hampir seluruh aktivitas koordinasi membutuhkan penyampaian informasi yang jelas dan tepat.

Untuk pengembangan kompetensi komunikasi, program ini dapat dikombinasikan dengan Effective Communication, Interpersonal Communication, Public Speaking, Presentation Technique dan Assertiveness Skill.

Mengapa Mengikuti Training Managerial Skill For Secretaries?

• Membahas Managerial Skill untuk sekretaris.
• Membahas PDCA dan POAC.
• Membahas Time Management.
• Membahas faktor pemborosan waktu.
• Membahas penyusunan prioritas kerja.
• Membahas Problem Solving.
• Membahas Problem Mapping dan Solution.
• Membahas Creative Thinking.
• Membahas Human Relation.
• Membahas Intrapersonal dan Interpersonal Skill.
• Membahas Negotiation dan Lobby Skill.
• Meningkatkan kemampuan mendukung Manager dan Supervisor.
• Menggunakan Case Study, Exercise, Role Play dan Workshop.
• Tersedia Public Training, Online Training, Private Training dan In-House Training.

Training Managerial Skill For Secretaries Johnson Indonesia

Training Managerial Skill For Secretaries Johnson Indonesia membantu sekretaris dan staff administrasi meningkatkan kemampuan manajerial, pengelolaan waktu, problem solving, creative thinking, human relation, komunikasi dan koordinasi.

Program mencakup Managerial Skill, PDCA, POAC, Time Management, Priority Management, Problem Solving, Creative Thinking, Human Relation, Intrapersonal Skill, Interpersonal Skill, Negotiation Skill dan Lobby Skill.

Program tersedia dalam format Public Training, Online Training, Private Training maupun Corporate In-House Training sesuai kebutuhan perusahaan.