Training Improving Your Negotiation Skill merupakan program pelatihan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan negosiasi secara efektif, terstruktur dan profesional dalam berbagai situasi bisnis.

Negosiasi merupakan bagian penting dalam aktivitas profesional, baik ketika berhadapan dengan customer, supplier, vendor, partner bisnis, management maupun stakeholder internal. Kemampuan negosiasi tidak hanya berkaitan dengan kemampuan melakukan bargaining, tetapi juga mencakup persiapan, komunikasi, persuasi, influence, problem solving, pengambilan keputusan dan kemampuan membangun hubungan jangka panjang.

Melalui Training Improving Your Negotiation Skill Johnson Indonesia, peserta akan mempelajari cara mempersiapkan negosiasi, memahami kepentingan pihak lain, menentukan target dan batas negosiasi, memilih strategi yang tepat, melakukan bargaining, menangani objection, menghadapi deadlock serta mencapai kesepakatan yang dapat diterapkan dalam hubungan bisnis.

Program ini juga mengembangkan kemampuan Negotiation Communication, Persuasive Communication, Active Listening, Questioning Skill, Influence, Assertiveness, Bargaining Skill dan Conflict Handling yang dibutuhkan oleh seorang negotiator profesional.

Mengapa Improving Negotiation Skill Penting?

Dalam aktivitas bisnis, kepentingan antara dua pihak tidak selalu sama. Customer dapat menginginkan harga dan service yang lebih baik, sementara perusahaan perlu menjaga margin dan kondisi bisnis. Supplier dapat memiliki ketentuan tertentu, sementara perusahaan membutuhkan kualitas, harga dan delivery yang sesuai.

Situasi tersebut membutuhkan kemampuan negosiasi yang baik agar perbedaan kepentingan dapat dikelola melalui komunikasi dan proses bargaining yang terstruktur.

Training Improving Your Negotiation Skill membantu peserta mengembangkan kemampuan tersebut sehingga dapat menghadapi proses negosiasi dengan persiapan yang lebih baik, memahami posisi pihak lain dan menyusun alternatif solusi yang relevan.

Manfaat Training Improving Your Negotiation Skill

• Meningkatkan kemampuan negosiasi profesional.
• Memahami prinsip dan proses Business Negotiation.
• Mampu mempersiapkan negosiasi secara sistematis.
• Mampu menentukan target dan batas negosiasi.
• Mampu mengidentifikasi kebutuhan dan kepentingan pihak lain.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam negosiasi.
• Meningkatkan kemampuan Active Listening dan Questioning.
• Meningkatkan kemampuan Persuasion dan Influence.
• Meningkatkan kemampuan melakukan Bargaining.
• Mampu menangani Objection dan Resistance.
• Mampu menghadapi Deadlock dalam negosiasi.
• Mampu mengembangkan alternatif solusi.
• Meningkatkan kemampuan Assertive Communication.
• Mampu membangun hubungan bisnis jangka panjang.

Materi Training Improving Your Negotiation Skill

1. Fundamental Negotiation Skill

• Konsep dasar negosiasi.
• Pengertian Business Negotiation.
• Tujuan dan fungsi negosiasi.
• Karakteristik negosiasi bisnis.
• Prinsip dasar Negotiation Skill.
• Win-Win Negotiation.
• Negotiation Mindset.

2. Self Assessment for Professional Negotiator

• Mengenali kekuatan dan kelemahan diri.
• Negotiator Personality.
• Communication Style.
• Negotiation Behaviour.
• Negotiation Strength.
• Area of Improvement.

3. Negotiation Preparation

• Menentukan tujuan negosiasi.
• Menentukan target negotiation.
• Menentukan batas minimum dan maksimum.
• Mengidentifikasi kepentingan sendiri.
• Menganalisis posisi pihak lain.
• Mengumpulkan informasi.
• Menentukan alternatif solusi.
• Menyusun Negotiation Plan.

4. Understanding The Other Party

• Identifikasi kebutuhan pihak lain.
• Understanding Interests.
• Identifikasi Priorities.
• Understanding Expectations.
• Identifikasi Pain Points.
• Understanding Decision Criteria.
• Stakeholder Analysis.

5. Effective Negotiation Communication

• Communication dalam proses negosiasi.
• Active Listening.
• Powerful Questioning.
• Clarifying Question.
• Effective Response.
• Verbal Communication.
• Non-Verbal Communication.
• Building Rapport.

6. Persuasion & Influence Skill

• Konsep Persuasive Communication.
• Influence dalam negosiasi.
• Building Trust.
• Building Credibility.
• Influencing Decision Maker.
• Persuasive Argument.
• Value-Based Communication.

7. Assertive Negotiation

• Konsep Assertiveness.
• Passive vs Aggressive vs Assertive.
• Assertive Communication.
• Menyampaikan kebutuhan secara profesional.
• Menolak permintaan tanpa merusak hubungan.
• Maintaining Professional Relationship.

8. Negotiation Strategy

• Negotiation Strategy.
• Negotiation Tactics.
• Competitive Negotiation.
• Collaborative Negotiation.
• Value Creation.
• Concession Strategy.
• Alternative Strategy.
• Situational Negotiation.

9. Bargaining Skill

• Konsep Bargaining.
• Bargaining Position.
• Price Bargaining.
• Terms and Conditions.
• Concession Management.
• Trading Variables.
• Creating Mutual Value.
• Closing Bargaining.

10. Handling Objection & Resistance

• Mengenali jenis objection.
• Customer Objection.
• Supplier Objection.
• Handling Price Objection.
• Handling Quality Objection.
• Handling Delivery Objection.
• Handling Terms and Conditions.
• Reframing Objection.

11. Handling Difficult Negotiator

• Mengenali karakter negotiator.
• Dealing with Aggressive Negotiator.
• Dealing with Silent Negotiator.
• Dealing with Dominant Negotiator.
• Dealing with Emotional Negotiator.
• Dealing with Hard Bargainer.
• Communication Adjustment.

12. Negotiation Deadlock

• Pengertian Negotiation Deadlock.
• Penyebab deadlock.
• Identifikasi sumber kebuntuan.
• Reframing the Problem.
• Alternative Solution.
• Problem Solving.
• Breakthrough Strategy.
• Negotiation Restart.

13. Negotiation & Conflict Management

• Perbedaan kepentingan.
• Conflict dalam negosiasi.
• Conflict Identification.
• Conflict Resolution.
• Managing Emotional Conflict.
• Finding Common Ground.
• Building Agreement.

14. Sales & Customer Negotiation

• Sales Negotiation.
• Customer Negotiation.
• Price Negotiation.
• Customer Requirement.
• Value Proposition.
• Handling Customer Objection.
• Negotiating Terms and Conditions.
• Closing Customer Negotiation.

15. Purchasing & Supplier Negotiation

• Purchasing Negotiation.
• Supplier Negotiation.
• Vendor Negotiation.
• Price and Cost Negotiation.
• Quality Negotiation.
• Delivery Negotiation.
• Payment Terms.
• Supplier Relationship Management.

16. Negotiation Closing Skill

• Recognizing Buying and Agreement Signals.
• Final Proposal.
• Closing Technique.
• Confirming Agreement.
• Documenting Agreement.
• Follow Up Agreement.
• Maintaining Business Relationship.

17. Negotiation Role Play & Simulation

• Business Negotiation Case Study.
• Customer Negotiation Simulation.
• Supplier Negotiation Simulation.
• Price Negotiation.
• Handling Objection.
• Deadlock Handling.
• Negotiation Closing.
• Feedback dan Evaluation.

18. Negotiation Improvement Action Plan

• Evaluasi kemampuan negosiasi.
• Identifikasi personal strength.
• Identifikasi area improvement.
• Negotiation Skill Development Plan.
• Personal Action Plan.
• Penerapan Negotiation Skill di tempat kerja.

Target Peserta Training Improving Your Negotiation Skill

Program ini ditujukan bagi profesional yang sering melakukan negosiasi dengan customer, supplier, vendor, partner bisnis maupun stakeholder internal.

• Sales Manager.
• Sales Supervisor.
• Sales Executive.
• Account Manager.
• Key Account Manager.
• Business Development.
• Marketing Professional.
• Purchasing Manager.
• Purchasing Staff.
• Procurement Professional.
• Supply Chain Professional.
• Vendor Management.
• Project Manager.
• Supervisor.
• Manager.
• Professional yang membutuhkan Negotiation Skill.

Trainer / Facilitator

Johnson Alvonco, Ph.D.

Program menggunakan pendekatan praktis melalui konsep, diskusi, studi kasus, latihan, role play dan simulasi sehingga peserta dapat mengembangkan kemampuan negosiasi yang relevan dengan aktivitas pekerjaan.

Metode Training

• Interactive Learning.
• Discussion.
• Business Case Study.
• Individual Exercise.
• Group Exercise.
• Role Play.
• Negotiation Simulation.
• Feedback.
• Evaluation.
• Action Plan.

Jadwal Public Training

No.	Tanggal Pelaksanaan
1	29-30 September 2026
2	07-08 Oktober 2026
3	28-29 November 2026
4	14-15 Desember 2026

Jam Pelaksanaan Training

• Offline Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
• Online Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.

Metode Training

• Offline Training – Hotel / Johnson Training Center.
• Online Training – Zoom Meeting.
• Public Training.
• Private Training.
• Corporate / In-House Training sesuai kebutuhan perusahaan.

Lokasi Training Jakarta

Alternatif lokasi Offline  Training Jakarta antara lain Hotel Ciputra, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim, atau hotel lainnya yang akan dikonfirmasikan kepada peserta. Private Training juga dapat diselenggarakan di Johnson Training Center – Komp. Daan Mogot Baru 3A/10, Jakarta Barat.

Fee Investasi Training

Offline Training Jakarta

Rp 5.950.000/orang – 2 Hari Minimal mengirimkan 3 peserta – Pasti Running di Hotel. Termasuk: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Offline Training Luar Kota Jakarta

• Rp 12.000.000/orang – PASTI RUNNING
• Rp 8.500.000/orang – mengirimkan 1–5 peserta
• Rp 8.000.000/orang – mengirimkan lebih dari 5 peserta

Termasuk: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Private Onsite Training – Johnson Training Center

• Rp 8.000.000/orang / 2 Hari – PASTI RUNNING
• Rp 5.950.000/orang / 1 Hari – PASTI RUNNING

Lokasi: Johnson Training Center. Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Online Communication Training

Rp 5.500.000/orang Durasi: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB melalui Zoom Meeting.

Daftar Client / Perusahaan

Untuk menjaga akurasi informasi, daftar client khusus Training Improving Your Negotiation Skill sebaiknya menggunakan database pelaksanaan internal Johnson Indonesia. Halaman program yang terindeks saat ini menampilkan topik ini sebagai bagian dari General Office Training Series, tetapi tidak memberikan daftar perusahaan yang dapat dipastikan sebagai client khusus program ini. :chatgpt-content-reference{index=”2″}

In-House Training Improving Your Negotiation Skill

PT Johnson Indonesia menyediakan In-House Training Improving Your Negotiation Skill yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, industri, jabatan peserta dan jenis negosiasi yang dihadapi.

Studi kasus dapat menggunakan kondisi aktual perusahaan seperti negosiasi harga, kontrak, tender, supplier, vendor, customer, payment terms, delivery terms, service level, procurement maupun business partnership.

Program juga dapat dikombinasikan dengan Sales Negotiation, Procurement Negotiation, Persuasion & Influence, Conflict Management, Communication Skill dan Business Development.

Business Negotiation Skill

Business Negotiation Skill merupakan kemampuan untuk mengelola perbedaan kepentingan antara dua pihak atau lebih melalui komunikasi, bargaining, problem solving dan pengambilan keputusan.

Negotiator perlu memahami kebutuhan masing-masing pihak, menentukan target, mengetahui batas negosiasi dan menyiapkan alternatif apabila kesepakatan utama tidak dapat dicapai.

Improving Negotiation Communication

Komunikasi merupakan bagian penting dari proses negosiasi. Kemampuan Active Listening, Questioning, Persuasive Communication, Assertive Communication dan kemampuan membaca respons pihak lain membantu negotiator memahami situasi sebelum mengambil keputusan.

Negotiation Strategy & Tactics

Strategi negosiasi perlu disesuaikan dengan kondisi, tujuan dan karakter pihak yang dihadapi. Peserta mempelajari bagaimana menentukan strategi, melakukan concession, mengembangkan alternatif dan menggunakan taktik yang sesuai tanpa mengabaikan hubungan bisnis jangka panjang.

Negotiation Skill untuk Sales

Dalam Sales, negosiasi dapat terjadi pada harga, volume, spesifikasi, delivery, payment terms maupun service. Sales Negotiation Skill membantu sales professional mempertahankan value sekaligus memahami kebutuhan customer.

Negotiation Skill untuk Purchasing & Procurement

Dalam Purchasing dan Procurement, negosiasi dapat mencakup harga, kualitas, delivery, payment terms, kontrak dan supplier relationship. Untuk kebutuhan yang lebih spesifik, Johnson Indonesia juga menyediakan Training Negotiation Skill For Procurement.

Negotiation & Lobbying

Untuk kebutuhan negosiasi yang berkaitan dengan Sales, lobbying dan stakeholder management, peserta dapat mengembangkan kompetensi melalui Training Sales Negotiation & Lobbying Skill.

Negotiation & Conflict Management

Perbedaan kepentingan dapat menimbulkan konflik apabila tidak dikelola secara tepat. Untuk pengembangan kompetensi negosiasi sekaligus conflict management, tersedia Training Negotiation and Conflict Management.

Training Negotiation Skill For Business

Untuk peserta yang membutuhkan pembahasan lebih luas mengenai Business Negotiation, Johnson Indonesia juga menyediakan Training Negotiation Skill For Business yang dapat dikaitkan dengan Sales Negotiation, Purchasing Negotiation, Persuasive Communication, Deadlock Handling dan Business Negotiation.

Training Terkait

• Training Negotiation Skill For Business – Business Negotiation, Negotiation Strategy, Bargaining dan Deadlock Handling.
• Training Negotiation Skill For Procurement – Procurement, Purchasing, Supplier dan Vendor Negotiation.
• Training Sales Negotiation & Lobbying Skill – Sales Negotiation, Lobbying, Persuasion dan Influence.
• Training Negotiation and Conflict Management – Negotiation, Conflict Resolution dan Deadlock Handling.
• Training Presentation Technique For Business – Presentation Skill, Persuasive Communication dan Business Presentation.

Mengapa Memilih Training Improving Your Negotiation Skill?

• Membahas konsep dan prinsip Negotiation Skill.
• Membahas persiapan dan Negotiation Planning.
• Membahas Negotiation Strategy dan Tactics.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam negosiasi.
• Membahas Persuasion, Influence dan Assertiveness.
• Membahas Bargaining dan Concession.
• Membahas Handling Objection.
• Membahas Difficult Negotiator.
• Membahas Negotiation Deadlock.
• Membahas Sales dan Customer Negotiation.
• Membahas Purchasing dan Supplier Negotiation.
• Menggunakan Case Study dan Negotiation Simulation.
• Tersedia Public, Online, Private dan In-House Training.

Training Improving Your Negotiation Skill Johnson Indonesia

Training Improving Your Negotiation Skill Johnson Indonesia membantu profesional meningkatkan kemampuan dalam mempersiapkan, menjalankan dan menyelesaikan proses negosiasi secara profesional.

Program mencakup Negotiation Skill, Business Negotiation, Negotiation Strategy, Negotiation Tactics, Bargaining Skill, Persuasive Communication, Active Listening, Influence, Assertiveness, Handling Objection, Deadlock Handling, Sales Negotiation dan Supplier Negotiation.

Program tersedia dalam format Public Training, Online Training, Private Training dan Corporate In-House Training sesuai kebutuhan perusahaan.