Training Buyer Persona For Sales People | Pelatihan Buyer Persona untuk Sales

Training Buyer Persona For Sales People adalah program pelatihan profesional yang dirancang untuk membantu Sales People, Sales Executive, Marketing Executive, Sales Manager, dan profesional pemasaran memahami karakteristik, kebutuhan, perilaku, serta pola komunikasi customer secara lebih mendalam.

Kemampuan memahami Buyer Persona menjadi salah satu kompetensi penting dalam proses penjualan. Setiap customer memiliki kebutuhan, karakter, cara berkomunikasi, pertimbangan, serta proses pengambilan keputusan yang berbeda. Sales professional perlu memahami perbedaan tersebut agar dapat menentukan pendekatan penjualan yang lebih tepat.

Melalui Training Buyer Persona For Sales People Johnson Indonesia, peserta akan mempelajari cara mengenali customer menggunakan pendekatan Buyer Persona, segmentasi pasar, metode DISC, NLP-VAK, Building Trust, Building Relationship, serta teknik persuasi dan influencing untuk mendukung proses penjualan.

Mengapa Training Buyer Persona Penting untuk Sales?

Dalam proses penjualan modern, seorang sales tidak cukup hanya memahami produk atau jasa yang ditawarkan. Sales professional juga perlu memahami siapa customer yang dihadapi, apa kebutuhannya, bagaimana karakter komunikasinya, apa yang menjadi pertimbangannya, serta bagaimana customer mengambil keputusan pembelian.

Pemahaman terhadap Customer Persona dan Buyer Persona membantu sales menentukan cara komunikasi, pendekatan, presentasi produk, membangun kepercayaan, serta melakukan persuasi yang sesuai dengan karakter calon customer.

Program Pelatihan Buyer Persona untuk Sales memberikan pemahaman praktis mengenai proses mengenali customer sehingga sales dapat membangun hubungan yang lebih baik dan menjalankan proses penjualan secara profesional.

Manfaat Training Buyer Persona For Sales People

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Meningkatkan kompetensi sebagai Sales Professional.
• Memahami konsep dan prinsip Buyer Persona dalam proses penjualan.
• Memahami dan mengenali karakteristik Buyer Persona atau customer.
• Memahami kebutuhan dan karakter customer berdasarkan segmentasi dan target market.
• Menggunakan pendekatan DISC dan NLP-VAK untuk mengenali customer.
• Membangun kepercayaan atau Building Trust dengan customer.
• Membangun hubungan atau Building Relationship dengan calon customer maupun pelanggan.
• Meningkatkan kemampuan persuasi dan influencing dalam proses penjualan.
• Menentukan pendekatan komunikasi penjualan sesuai karakter customer.
• Mendukung peningkatan efektivitas proses penjualan produk maupun jasa.

Materi Training Buyer Persona For Sales People

1. Introduction to Marketing & Sales

• Tantangan pemasaran dan penjualan di era globalisasi dan digital.
• Tantangan profesional bidang pemasaran dan penjualan.
• Persyaratan kompetensi profesional bidang Marketing & Sales.
• Perubahan perilaku dan ekspektasi customer.

2. Review Marketing & Selling Skill

• Konsep, prinsip dan target pemasaran.
• Marketing Analysis: Segmentation, Targeting & Positioning.
• Marketing Mix: Product, Price, Place & Promotion.
• Konsep, prinsip dan target penjualan.
• Mindset penjual profesional.
• Proses dan siklus penjualan.

3. Understanding Buyer Persona

• Apa itu Buyer Persona?
• Mengapa Buyer Persona penting dalam proses penjualan?
• Memahami profil dan karakter customer.
• Buyer Persona sebagai dasar menentukan pendekatan penjualan.

4. Know Your Customer – Buyer Persona

• Konsep Know Your Customer dalam Sales.
• Mengenali Buyer Persona menggunakan metode DISC.
• Mengenali pola komunikasi customer menggunakan NLP-VAK.
• Mengenali customer berdasarkan Segment & Target Market.
• Memahami kebutuhan dan karakteristik customer.

5. DISC Method for Sales

• Mengenali tipe dan karakter customer.
• Memahami perbedaan gaya komunikasi customer.
• Menentukan pendekatan komunikasi berdasarkan karakter customer.
• Menyesuaikan selling approach dengan Buyer Persona.

6. NLP-VAK for Sales Communication

• Memahami konsep NLP-VAK dalam komunikasi penjualan.
• Visual communication preference.
• Auditory communication preference.
• Kinesthetic communication preference.
• Menyesuaikan komunikasi sales dengan preferensi customer.

7. Building Trust & Building Relationship

• Membangun kepercayaan dengan customer.
• Membangun hubungan profesional dengan calon customer.
• Mengembangkan komunikasi yang berorientasi pada customer.
• Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

8. Proses Buyer Persona For Sales

• Collect Data & Information.
• Identifikasi informasi customer.
• Analisis Buyer Persona.
• Building Trust & Building Relationship.
• Menentukan pendekatan komunikasi.
• Proses membujuk dan mempengaruhi customer.
• Implementasi Buyer Persona dalam proses penjualan.

9. Persuasion & Influence in Selling

• Prinsip persuasi dalam penjualan.
• Teknik influencing terhadap customer.
• Menyampaikan manfaat dan value produk secara efektif.
• Membangun komunikasi persuasif sesuai Buyer Persona.

10. Implementasi Buyer Persona dalam Proses Penjualan

• Menerapkan Buyer Persona dalam Sales Process.
• Menentukan sales approach berdasarkan customer profile.
• Mengembangkan komunikasi yang relevan dengan kebutuhan customer.
• Mengintegrasikan Buyer Persona dalam aktivitas Sales & Marketing.

Target Peserta Training

Training Buyer Persona For Sales People direkomendasikan bagi Manager dan Officer bidang Pemasaran dan Penjualan serta pihak-pihak yang berkepentingan terhadap peningkatan penjualan. Program ini juga relevan bagi Sales Manager, Sales Supervisor, Sales Executive, Marketing Manager, Marketing Executive, Account Manager, Business Development, Customer Relationship Officer, dan profesional lain yang berinteraksi dengan customer.

Pembicara / Fasilitator

• Johnson Alvonco, Ph.D
• Dra. Handayani K. CPS., CCP., CPMM., CELM., CNS., CHC., CNLPC., CGHNC., CMt., CTACT., CIBST., CT. BNSP
• Anwar Haliyanto, SE, MM, LCPC
• Edi Darmawansah, STP. CPS. CT NNLP

Jadwal Training Buyer Persona For Sales People 2026

Bulan	Tanggal Training
Juli 2026	16–17 Juli 2026
Agustus 2026	26–27 Agustus 2026
September 2026	14–15 September 2026
Oktober 2026	14–15 Oktober 2026
November 2026	26–27 November 2026
Desember 2026	30–31 Desember 2026

Jadwal dapat mengalami penyesuaian. Silakan menghubungi Johnson Indonesia untuk mendapatkan informasi jadwal dan status running terbaru.

Jam Pelaksanaan Training

• Online Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
• Offline Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.

Metode Training

• Offline Training – Hotel / Johnson Training Center.
• Online Training – Zoom Meeting.
• Private Training – Johnson Training Center.
• In-House Training – khusus perusahaan sesuai kebutuhan.

Tempat Training

Alternatif lokasi pelaksanaan Training Buyer Persona For Sales People Jakarta antara lain Hotel Ciputra, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim, Johnson Training Center, atau lokasi lain yang akan dikonfirmasikan kepada peserta.

Investasi Training Buyer Persona For Sales People

Online Training

Rp 5.500.000,- / orang
Durasi: 2 hari
Waktu: 09.00–16.00 WIB
Pelaksanaan: Online melalui Zoom Meeting

Offline Training Jakarta

Rp 5.950.000,- / orang
Minimal mengirimkan 3 peserta untuk pelaksanaan di hotel.
Durasi: 2 hari.

Fasilitas: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.

Private Onsite Training – Johnson Training Center

Rp 8.000.000,- / orang / 2 hari – PASTI RUNNING
Rp 5.950.000,- / orang / 1 hari – PASTI RUNNING

Lokasi: Training Center Johnson Indonesia.
Fasilitas: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.

Offline Training Luar Kota Jakarta

• Rp 12.000.000,- / orang – PASTI RUNNING.
• Rp 8.500.000,- / orang – pengiriman 1–5 peserta.
• Rp 8.000.000,- / orang – pengiriman di atas 5 peserta.

Fasilitas: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.

In-House Training Buyer Persona For Sales People

Johnson Indonesia juga menyediakan In-House Training Buyer Persona For Sales People untuk perusahaan yang ingin meningkatkan kemampuan tim Sales dan Marketing dalam mengenali serta memahami customer.

Materi In-House Training dapat disesuaikan dengan karakter bisnis perusahaan, produk dan jasa, target market, profil customer, proses penjualan, Sales Strategy, Customer Relationship Management, Sales Communication, DISC, NLP-VAK, Persuasion & Influence, serta kebutuhan pengembangan kompetensi tim Sales.

Siapa yang Membutuhkan Buyer Persona Training?

Pelatihan ini sangat relevan bagi perusahaan yang ingin mengembangkan tim penjualan dengan pendekatan yang lebih customer-oriented. Dengan memahami Buyer Persona, sales dapat memperoleh gambaran yang lebih baik mengenai customer sehingga pendekatan komunikasi, presentasi, persuasi, follow-up, dan proses penjualan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Training Sales & Marketing Terkait

Lengkapi pengembangan kompetensi Sales & Marketing melalui program training terkait berikut:

• Training Sales Strategy Management
• Training Selling & Negotiation Skill
• Training Negotiation and Conflict Management
• Training Business To Business Selling Skill
• Training Persuasion and Influence Skill For Selling
• Training Marketing Support & Sales Admin Development Program
• Training Administrasi Penjualan

Mengapa Memilih Johnson Indonesia?

Johnson Indonesia – Training Provider Since 2002 menyediakan berbagai program Public Training, Online Training, Private Training dan In-House Training untuk membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia.

Program Training Buyer Persona For Sales People mengombinasikan pemahaman mengenai Marketing, Selling Skill, Buyer Persona, Know Your Customer, DISC, NLP-VAK, Building Trust, Building Relationship, Persuasion dan Influence sehingga peserta mendapatkan pemahaman yang dapat diterapkan dalam aktivitas penjualan.

Informasi dan Registrasi Training

Johnson Indonesia – Training Center
Training Provider Since 2002
PIC: Nur / Komariah / Nisa / Dinda
Telp: (021) 541 9152 / 541 7516
HP / WhatsApp: 0815 972 5020
Email: infotraining27@gmail.com
Website: www.seminarjohnson.com

Daftarkan tim Sales & Marketing perusahaan Anda dalam Training Buyer Persona For Sales People untuk meningkatkan kemampuan memahami customer, membangun kepercayaan, menentukan pendekatan komunikasi yang tepat, dan mendukung pencapaian target penjualan.