Training Selling Skill for Trade Finance Products
Training Selling Skill for Trade Finance Products merupakan program pelatihan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan tenaga pemasaran, relationship manager, account officer, trade finance officer, serta profesional perbankan dalam memahami, mempresentasikan, dan menjual produk Trade Finance secara lebih efektif kepada nasabah bisnis maupun korporasi.
Produk Trade Finance memiliki karakteristik yang berbeda dibandingkan produk perbankan lainnya karena berkaitan erat dengan transaksi perdagangan domestik maupun internasional, kebutuhan pembiayaan, mitigasi risiko transaksi, serta kelancaran cash flow perusahaan. Oleh sebab itu, tenaga pemasaran tidak cukup hanya memahami teknik penjualan, tetapi juga perlu memahami kebutuhan bisnis nasabah serta solusi Trade Finance yang dapat diberikan.
Melalui Training Selling Skill for Trade Finance Products, peserta akan mempelajari bagaimana melakukan pendekatan kepada calon nasabah, mengidentifikasi kebutuhan transaksi perdagangan, menggali peluang bisnis, menyusun value proposition, melakukan presentasi produk secara persuasif, menangani keberatan nasabah, hingga melakukan closing dan membangun hubungan bisnis jangka panjang.
Mengapa Training Selling Skill for Trade Finance Products Penting?
Persaingan industri perbankan menuntut tenaga pemasaran untuk tidak hanya menjual berdasarkan fitur produk atau tingkat harga. Nasabah korporasi saat ini membutuhkan solusi yang benar-benar dapat mendukung kelancaran transaksi bisnis, mengelola risiko pembayaran, meningkatkan efisiensi cash flow, serta membantu aktivitas perdagangan domestik dan internasional.
Kemampuan menjual produk Trade Finance dengan pendekatan konsultatif menjadi semakin penting. Sales atau Relationship Manager harus mampu memahami karakteristik bisnis nasabah, pola transaksi, supplier, buyer, kebutuhan pembiayaan, metode pembayaran, serta potensi risiko yang dihadapi. Dengan pemahaman tersebut, solusi Trade Finance dapat ditawarkan secara lebih tepat dan memiliki nilai tambah yang jelas bagi nasabah.
Pelatihan ini juga membantu peserta mengubah pendekatan penjualan dari sekadar product selling menjadi solution selling. Peserta diarahkan agar mampu membangun komunikasi profesional, menggali kebutuhan dengan pertanyaan yang tepat, menjelaskan manfaat produk dengan bahasa bisnis yang mudah dipahami, serta membangun kepercayaan nasabah.
Tujuan Training
- Memahami konsep dan karakteristik produk Trade Finance.
- Memahami kebutuhan nasabah bisnis dan korporasi terhadap layanan Trade Finance.
- Meningkatkan kemampuan prospecting dan membangun peluang bisnis baru.
- Mengembangkan teknik consultative selling untuk produk perbankan.
- Meningkatkan kemampuan menggali kebutuhan dan permasalahan nasabah.
- Mampu menyusun value proposition produk Trade Finance.
- Meningkatkan kemampuan presentasi dan komunikasi penjualan.
- Meningkatkan kemampuan menangani objection dan melakukan negosiasi.
- Mengembangkan kemampuan cross selling dan relationship management.
- Meningkatkan peluang closing dan pencapaian target bisnis.
Materi Training Selling Skill for Trade Finance Products
- Introduction to Trade Finance
- Konsep dasar Trade Finance.
- Peran Trade Finance dalam aktivitas bisnis nasabah.
- Perdagangan domestik dan internasional.
- Risiko dalam transaksi perdagangan.
- Understanding Trade Finance Products
- Letter of Credit (L/C).
- SKBDN.
- Documentary Collection.
- Bank Guarantee.
- Trade Loan dan pembiayaan transaksi perdagangan.
- Export dan Import Financing.
- Supply Chain Financing.
- Understanding Customer Business
- Mengenali model bisnis nasabah.
- Memahami business cycle perusahaan.
- Memahami supply chain nasabah.
- Mengidentifikasi kebutuhan pembiayaan dan transaksi.
- Mengenali pain point nasabah.
- Prospecting Trade Finance Customers
- Menentukan target market.
- Customer profiling.
- Mengidentifikasi potensi transaksi Trade Finance.
- Prospecting dan appointment strategy.
- Consultative Selling Skill
- Product selling versus solution selling.
- Teknik menggali kebutuhan nasabah.
- Powerful questioning technique.
- Active listening.
- Mengidentifikasi buying motive nasabah.
- Developing Trade Finance Value Proposition
- Menghubungkan kebutuhan nasabah dengan solusi Trade Finance.
- Mengkomunikasikan benefit, bukan hanya fitur.
- Membentuk competitive value proposition.
- Menyusun solusi berdasarkan kebutuhan bisnis nasabah.
- Presentation & Persuasive Communication
- Teknik presentasi produk perbankan.
- Menjelaskan produk Trade Finance secara sederhana dan meyakinkan.
- Building credibility and trust.
- Persuasive communication.
- Handling Customer Objection
- Mengenali penyebab keberatan nasabah.
- Teknik menangani keberatan harga dan biaya.
- Menangani keberatan terkait prosedur dan pelayanan.
- Mengubah objection menjadi peluang penjualan.
- Negotiation & Closing Technique
- Dasar-dasar negosiasi bisnis.
- Teknik mencapai kesepakatan win-win.
- Buying signal.
- Closing technique.
- Follow-up strategy.
- Cross Selling & Relationship Management
- Mengembangkan potensi bisnis dari nasabah existing.
- Cross selling produk perbankan.
- Customer retention.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah.
- Case Study & Sales Simulation
- Analisis kebutuhan nasabah.
- Simulasi sales call.
- Role play presentasi produk Trade Finance.
- Simulasi handling objection dan closing.
Target Peserta
Pelatihan ini direkomendasikan bagi Relationship Manager, Account Officer, Trade Finance Officer, Corporate Banking Officer, Commercial Banking Officer, Marketing Officer, Sales Officer, Business Development Officer, Funding Officer, Branch Manager, serta profesional perbankan lainnya yang berhubungan dengan aktivitas pemasaran dan penjualan produk Trade Finance.
Metode Training
Training dilaksanakan secara interaktif melalui pemaparan konsep, diskusi, studi kasus, sharing pengalaman, latihan, role play, simulasi sales call, simulasi handling objection, serta pembahasan kasus yang disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Jadwal Training Selling Skill for Trade Finance Products
| 07–08 Januari 2027 | 14–15 Juli 2027 |
| 05–06 Februari 2027 | 27–28 Agustus 2026 |
| 10–11 Maret 2027 | 28–29 September 2026 |
| 06–07 April 2027 | 08–09 Oktober 2026 |
| 18–19 Mei 2027 | 03–04 November 2026 |
| 08–09 Juni 2027 | 02–03 Desember 2026 |
Lokasi Training
- Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn, dan hotel lainnya. Lokasi dapat disesuaikan berdasarkan permintaan.
- Private Training: Johnson Training Center, Komp. Daan Mogot Baru 3A/10, Jakarta Barat.
- Kepastian lokasi training akan dikonfirmasikan kembali kepada peserta.
Biaya Investasi Training
Offline Training Jakarta
Rp5.950.000,- / orang / 2 hari
Minimal mengirimkan 3 peserta dan PASTI RUNNING di hotel.
Termasuk: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.
Offline Training Luar Kota Jakarta
- Rp12.000.000,- / orang – PASTI RUNNING
- Rp8.500.000,- / orang untuk pengiriman 1–5 peserta.
- Rp8.000.000,- / orang untuk pengiriman di atas 5 peserta.
Termasuk: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.
Private Training – Johnson Training Center
- Rp8.000.000,- / orang / 2 hari – PASTI RUNNING
- Rp5.950.000,- / orang / 1 hari – PASTI RUNNING
Lokasi: Training Center Johnson Indonesia
Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.
Online Training
Rp5.500.000,- / orang
Durasi: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
Training Terkait
Untuk memperkuat kompetensi di bidang banking sales, pemasaran dan pengembangan bisnis, peserta juga dapat mengikuti beberapa program terkait dari Johnson Indonesia: