By /
ISO 9001:2015

 

 

Training ISO 9001:2015 – Quality Management System

Training ISO 9001:2015 merupakan program pelatihan profesional yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai Quality Management System (QMS) atau Sistem Manajemen Mutu berdasarkan ISO 9001:2015. Pelatihan ini membantu peserta memahami persyaratan standar ISO 9001:2015 sekaligus penerapannya dalam meningkatkan kualitas proses, konsistensi pelayanan, kepuasan pelanggan, efektivitas operasional, serta perbaikan berkelanjutan di perusahaan.

ISO 9001:2015 merupakan standar sistem manajemen mutu yang dapat diterapkan pada berbagai jenis organisasi, baik perusahaan manufaktur, jasa, perbankan, pertambangan, energi, telekomunikasi, logistik, pendidikan, maupun organisasi lainnya. Penerapan sistem manajemen mutu membantu organisasi mengelola proses secara sistematis dengan memperhatikan kebutuhan pelanggan, risiko, peluang, pengukuran kinerja, serta continuous improvement.

Melalui Pelatihan ISO 9001:2015 bersama Johnson Indonesia, peserta akan mempelajari konsep Quality Management System, struktur dan persyaratan ISO 9001:2015, context of the organization, leadership, risk-based thinking, planning, support, operation, performance evaluation, improvement, dokumentasi sistem manajemen mutu, serta prinsip audit internal berdasarkan ISO 19011.

Mengapa Training ISO 9001:2015 Penting?

Penerapan ISO 9001:2015 tidak seharusnya hanya berorientasi pada pemenuhan dokumentasi atau kebutuhan sertifikasi. Sistem manajemen mutu yang diterapkan secara efektif dapat membantu perusahaan meningkatkan konsistensi proses, mengurangi ketidaksesuaian, meningkatkan kepuasan pelanggan, memperjelas tanggung jawab, mengelola risiko, serta menciptakan budaya continuous improvement.

Training ISO 9001:2015 membantu Management Representative, Tim Implementasi ISO, pimpinan, supervisor, dan personel terkait memahami bagaimana persyaratan ISO diterjemahkan menjadi sistem kerja yang dapat diterapkan dalam kegiatan operasional sehari-hari.

Tujuan Training ISO 9001:2015

Program ini bertujuan memberikan pemahaman mengenai konsep, prinsip, persyaratan, dokumentasi, implementasi, evaluasi, serta pengembangan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Peserta diharapkan mampu memahami hubungan antara proses bisnis perusahaan dengan persyaratan ISO 9001:2015 serta mengidentifikasi tindakan yang diperlukan untuk mendukung implementasi Quality Management System secara efektif.

Setelah mengikuti Training ISO 9001:2015, peserta diharapkan mampu berpartisipasi aktif dalam implementasi, pemeliharaan, evaluasi, audit internal, serta continuous improvement Sistem Manajemen Mutu di lingkungan perusahaan.

Manfaat Training ISO 9001:2015

  • Memahami konsep dan prinsip Quality Management System.
  • Memahami struktur dan persyaratan ISO 9001:2015.
  • Memahami Quality Management Principles.
  • Memahami Context of the Organization.
  • Memahami kebutuhan dan harapan interested parties.
  • Memahami peran leadership dalam Sistem Manajemen Mutu.
  • Memahami konsep risk-based thinking.
  • Mampu mengidentifikasi risiko dan peluang dalam proses bisnis.
  • Memahami pengendalian documented information.
  • Memahami pengendalian proses operasional.
  • Memahami monitoring, measurement, analysis, dan evaluation.
  • Memahami konsep internal audit ISO 9001:2015.
  • Memahami corrective action dan continuous improvement.
  • Mendukung proses implementasi dan pemeliharaan ISO 9001:2015 di perusahaan.

Materi Training ISO 9001:2015

1. Introduction to ISO 9001:2015

  • Pengenalan ISO dan Quality Management System.
  • Tujuan dan manfaat penerapan ISO 9001:2015.
  • Perkembangan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001.
  • Struktur ISO 9001:2015.
  • Quality Management Principles.

2. Context of the Organization

  • Memahami organisasi dan konteksnya.
  • Identifikasi isu internal dan eksternal.
  • Memahami kebutuhan dan harapan interested parties.
  • Menentukan scope Quality Management System.
  • Quality Management System dan proses organisasi.

3. Leadership

  • Leadership dan commitment.
  • Customer focus.
  • Quality Policy.
  • Organizational roles, responsibilities, dan authorities.
  • Peran Top Management dalam implementasi ISO 9001:2015.

4. Planning & Risk-Based Thinking

  • Actions to address risks and opportunities.
  • Identifikasi risiko dan peluang.
  • Quality objectives.
  • Planning to achieve quality objectives.
  • Planning of changes.

5. Support

  • Resources.
  • People.
  • Infrastructure.
  • Environment for the operation of processes.
  • Monitoring and measuring resources.
  • Organizational knowledge.
  • Competence dan awareness.
  • Communication.
  • Documented information.

6. Operation

  • Operational planning and control.
  • Requirements for products and services.
  • Customer communication.
  • Design and development of products and services.
  • Control of externally provided processes, products, and services.
  • Production and service provision.
  • Release of products and services.
  • Control of nonconforming outputs.

7. Performance Evaluation

  • Monitoring, measurement, analysis, dan evaluation.
  • Customer satisfaction.
  • Analysis and evaluation.
  • Internal audit.
  • Management review.
  • Evaluasi efektivitas Quality Management System.

8. Improvement

  • General improvement.
  • Nonconformity and corrective action.
  • Root cause analysis.
  • Corrective Action and Preventive Action.
  • Continuous improvement.

9. Dokumentasi ISO 9001:2015

  • Konsep documented information.
  • Struktur dokumentasi Sistem Manajemen Mutu.
  • Quality Policy dan Quality Objectives.
  • Standard Operating Procedure.
  • Work Instruction.
  • Form dan record.
  • Document control.
  • Record control.

10. Internal Audit ISO 9001:2015

  • Konsep dan tujuan internal audit.
  • Prinsip audit sistem manajemen.
  • Perencanaan program audit.
  • Persiapan dan pelaksanaan audit.
  • Audit checklist.
  • Audit evidence dan audit findings.
  • Nonconformity report.
  • Corrective action dan follow-up audit.
  • Audit Internal ISO 9001:2015 berdasarkan ISO 19011.

11. Workshop dan Studi Kasus

  • Identifikasi Context of the Organization.
  • Identifikasi interested parties.
  • Risk and opportunity identification.
  • Penetapan Quality Objectives.
  • Studi kasus ketidaksesuaian.
  • Latihan corrective action.
  • Diskusi implementasi ISO 9001:2015 di perusahaan.

Metode Training ISO 9001:2015

Pelatihan dilaksanakan menggunakan metode interactive presentation, discussion, sharing experience, case study, workshop, exercise, simulasi, dan question and answer. Metode pembelajaran dirancang agar peserta tidak hanya memahami persyaratan ISO 9001:2015 secara teoritis, tetapi juga mampu menghubungkannya dengan proses bisnis dan kebutuhan implementasi di perusahaan.

Target Peserta Training

Training ISO 9001:2015 direkomendasikan untuk Top Management, Management Representative, Tim Implementasi ISO, Quality Assurance, Quality Control, Quality Management System, Internal Auditor, Manager, Supervisor, Process Owner, Document Control, Human Resources, Operation, Production, Engineering, serta perwakilan setiap bagian perusahaan yang terlibat dalam penerapan dan pemeliharaan Sistem Manajemen Mutu.

Pembicara / Fasilitator

Purdianta, S.T., M.T. – Alternative Trainer

Dr. Iphov Kumala Sriwana, S.T., M.Si., IPM – Alternative Trainer

Trainer akan memberikan pemahaman mengenai penerapan Sistem Manajemen Mutu dengan pendekatan praktis, studi kasus, diskusi, serta pengalaman implementasi sistem manajemen pada organisasi dan perusahaan.

Jadwal Training ISO 9001:2015 Tahun 2026

Bulan Tanggal Pelaksanaan
Januari 06–07 Januari 2027
Februari 04–05 Februari 2027
Maret 04–05 Maret 2027
April 06–07 April 2027
Mei 06–07 Mei 2027
Juni 03–04 Juni 2027
Juli 06–07 Juli 2027
Agustus 05–06 Agustus 2027
September 03–04 September 2027
Oktober 06–07 Oktober 2026
November 04–05 November 2026
Desember 03–04 Desember 2026

Jadwal dapat mengalami perubahan. Silakan konfirmasi kepada Johnson Indonesia untuk jadwal training yang sedang berjalan.

Update Jadwal Training ISO 9001:2015 September–Oktober 2026

Berdasarkan jadwal Public Training Johnson Indonesia terbaru, program ISO 9001:2015 juga dijadwalkan pada 24–25 September 2026 dan 22–23 Oktober 2026. Calon peserta disarankan melakukan konfirmasi jadwal terbaru sebelum registrasi.

Tempat Training

Pelaksanaan Offline Training dapat diselenggarakan di alternatif lokasi seperti Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim, Johnson Training Center, atau lokasi lain yang akan dikonfirmasikan kepada peserta.

Metode Pelaksanaan Training

  • Offline Training – Hotel / Johnson Training Center.
  • Online Training – Zoom Meeting.
  • In-House Training – dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

Fee Investasi Training ISO 9001:2015

Offline Training Jakarta

Rp5.950.000 / orang

Pelaksanaan offline training di hotel mengikuti ketentuan jumlah peserta yang berlaku. Fasilitas training dapat meliputi Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Online Training

Rp5.500.000 / orang / 2 hari

Online Training dilaksanakan melalui Zoom Meeting dengan metode pembelajaran interaktif bersama trainer.

Private / In-House Training

Johnson Indonesia juga menyediakan program Private Training dan In-House Training ISO 9001:2015 yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, jumlah peserta, kondisi Sistem Manajemen Mutu yang sedang diterapkan, serta sasaran pengembangan kompetensi organisasi.

Training ISO 9001:2015 untuk Perusahaan

Program In-House Training ISO 9001:2015 dapat dikembangkan berdasarkan kebutuhan spesifik perusahaan. Studi kasus, workshop, latihan, dan pembahasan dapat diarahkan pada proses bisnis perusahaan sehingga peserta memperoleh pemahaman yang lebih relevan dengan aktivitas kerja sehari-hari.

Program ini sangat relevan bagi organisasi yang sedang mempersiapkan implementasi ISO 9001:2015, melakukan pengembangan Sistem Manajemen Mutu, mempersiapkan sertifikasi, meningkatkan kompetensi Internal Auditor, menghadapi surveillance audit, maupun melakukan continuous improvement terhadap sistem yang telah berjalan.

Training Terkait ISO 9001:2015

Untuk memperkuat penerapan sistem manajemen dan proses kerja perusahaan, peserta juga dapat mengikuti
Training Corrective Action and Preventive Action (CAPA) untuk meningkatkan kemampuan dalam menangani ketidaksesuaian dan tindakan perbaikan.

Peserta yang membutuhkan standardisasi proses kerja juga dapat mengikuti
Training Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) sebagai bagian dari pengembangan dokumentasi dan standardisasi proses perusahaan.

Untuk melihat program Quality Management lainnya, kunjungi
Jadwal Public Training Johnson Indonesia
.

FAQ Training ISO 9001:2015

Apa itu Training ISO 9001:2015?

Training ISO 9001:2015 adalah pelatihan yang memberikan pemahaman mengenai persyaratan, prinsip, dokumentasi, implementasi, evaluasi, dan peningkatan Quality Management System berdasarkan ISO 9001:2015.

Siapa yang perlu mengikuti Training ISO 9001:2015?

Training sesuai untuk Top Management, Management Representative, Tim Implementasi ISO, Quality Assurance, Quality Control, Internal Auditor, Manager, Supervisor, Process Owner, Document Control, dan perwakilan bagian perusahaan yang terlibat dalam Sistem Manajemen Mutu.

Apakah Training ISO 9001:2015 tersedia secara online?

Ya. Program dapat dilaksanakan secara online melalui Zoom Meeting maupun secara offline sesuai jadwal pelaksanaan Johnson Indonesia.

Apakah ISO 9001:2015 hanya untuk perusahaan manufaktur?

Tidak. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dapat digunakan oleh berbagai jenis dan ukuran organisasi, baik yang bergerak dalam bidang manufaktur maupun jasa.

Apakah training membahas Internal Audit?

Ya. Materi mencakup pemahaman mengenai Internal Audit ISO 9001:2015 dengan mengacu pada prinsip audit sistem manajemen berdasarkan ISO 19011.

Apakah tersedia In-House Training ISO 9001:2015?

Ya. Program dapat diselenggarakan secara In-House dan disesuaikan dengan kebutuhan, proses bisnis, kondisi Sistem Manajemen Mutu, serta kebutuhan pengembangan kompetensi perusahaan.

Informasi dan Pendaftaran Training ISO 9001:2015

Johnson Indonesia – Training Provider Since 2002

Untuk mendapatkan informasi jadwal terbaru, proposal, silabus, Public Training, Online Training maupun In-House Training ISO 9001:2015, silakan menghubungi Johnson Indonesia.

Telp: (021) 541 9152 / 541 7516

HP / WhatsApp: 0815 972 5020

Email: infotraining27@gmail.com

Website: www.seminarjohnson.com

Tingkatkan efektivitas Sistem Manajemen Mutu perusahaan melalui Training ISO 9001:2015 untuk membangun proses yang konsisten, berorientasi pada pelanggan, berbasis risiko, terukur, dan mendukung continuous improvement.

Scroll to Top