
Training Persuasion & Influence People – Teknik Persuasi dan Mempengaruhi Orang Secara Profesional
Training Persuasion & Influence People merupakan program pelatihan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam membujuk, meyakinkan, membangun kepercayaan, dan mempengaruhi orang lain secara positif dan etis untuk mendukung pencapaian tujuan profesional maupun organisasi.
Kemampuan mempengaruhi orang lain merupakan salah satu kompetensi penting bagi Manager, Supervisor, Leader, Sales, Marketing, Negotiator, dan profesional. Dalam dunia kerja, seseorang tidak selalu dapat mengandalkan jabatan atau kewenangan formal untuk mendapatkan dukungan. Dibutuhkan kemampuan komunikasi, membangun hubungan, memahami karakter, menciptakan kepercayaan, dan menyampaikan gagasan secara persuasif.
Melalui Training Persuasion & Influence People, peserta mempelajari prinsip persuasion dan influencing, DISC, NLP-VAK, Personal Quotient, Building Relation & Trust, Communication Skill, 3V Communication, Presentation Skill, serta tahapan praktis untuk membujuk dan mempengaruhi orang lain dalam berbagai situasi bisnis.
Mengapa Persuasion & Influence People Penting?
Keberhasilan profesional sangat dipengaruhi oleh kemampuan mendapatkan kepercayaan, dukungan, komitmen, dan kerja sama dari orang lain. Ide yang baik belum tentu diterima apabila tidak dikomunikasikan dengan cara yang tepat. Demikian pula seorang pemimpin tidak cukup hanya memberikan instruksi, tetapi perlu mampu membangun komitmen dan mempengaruhi anggota tim secara positif.
Persuasion dan Influence Skill dapat diterapkan dalam leadership, negotiation, sales, customer relationship, presentation, teamwork, cross-functional communication, conflict management, change management, project management, serta berbagai aktivitas profesional lainnya.
Manfaat Training
- Meningkatkan kompetensi profesional dalam membujuk dan mempengaruhi orang lain.
- Memahami konsep, prinsip, dan tujuan Persuasion & Influence.
- Memahami perbedaan antara persuasion dan influence.
- Meningkatkan kemampuan memahami karakter orang lain.
- Memahami DISC dan NLP-VAK dalam proses komunikasi.
- Meningkatkan kemampuan Building Relation & Trust.
- Meningkatkan Communication & Presentation Skill.
- Memahami penggunaan Verbal, Vocal, dan Visual dalam komunikasi.
- Meningkatkan kemampuan Active Listening dan Questioning.
- Meningkatkan kemampuan membangun kredibilitas.
- Memahami prinsip-prinsip persuasi.
- Meningkatkan kemampuan menyampaikan gagasan secara meyakinkan.
- Meningkatkan kemampuan mempengaruhi tanpa mengandalkan kewenangan formal.
- Meningkatkan kemampuan menangani keberatan dan perbedaan pendapat.
- Meningkatkan kemampuan mendapatkan dukungan dan komitmen.
- Meningkatkan efektivitas Leadership, Negotiation, Sales, dan Business Communication.
Materi Training Persuasion & Influence People
1. Introduction to Persuasion & Influence
- Tantangan dalam membujuk dan mempengaruhi orang lain.
- Konsep Persuasion.
- Konsep Influence.
- Prinsip Persuasion & Influence.
- Tujuan membujuk dan mempengaruhi orang lain.
- Dampak kegagalan membujuk dan mempengaruhi orang lain.
- Persuasion dalam lingkungan profesional.
- Influence dalam lingkungan organisasi.
- Ethical Persuasion.
- Positive Influence.
Persuasion vs Influence
| Persuasion | Influence |
|---|---|
| Berfokus pada proses meyakinkan seseorang terhadap ide, usulan, atau tindakan tertentu. | Kemampuan memberikan pengaruh terhadap sikap, pandangan, keputusan, atau perilaku orang lain. |
| Sering menggunakan komunikasi, argumentasi, bukti, dan manfaat. | Dapat terbentuk melalui kredibilitas, hubungan, kepercayaan, keteladanan, dan komunikasi. |
| Dapat digunakan dalam situasi atau keputusan tertentu. | Dapat berkembang menjadi pengaruh profesional jangka panjang. |
Kompetensi Profesional dalam Persuasion & Influence
2. Professional Influencing Competencies
- Know Your People.
- DISC Personality Awareness.
- NLP-VAK.
- Personal Quotient.
- Building Trust.
- Building Relation.
- Leadership Skill.
- Communication Skill.
- Presentation Skill.
- Emotional Intelligence.
- Credibility.
- Professional Confidence.
Know Your People
Kemampuan mempengaruhi dimulai dari kemampuan memahami orang lain. Setiap individu memiliki karakter, kebutuhan, cara mengambil keputusan, gaya komunikasi, kepentingan, dan respons yang berbeda. Karena itu, satu pendekatan komunikasi belum tentu efektif untuk semua orang.
3. DISC Personality Awareness
| DISC | Pendekatan Komunikasi |
|---|---|
| D – Dominance | Langsung, ringkas, fokus pada hasil, manfaat, dan tindakan. |
| I – Influence | Interaktif, antusias, relationship-oriented, dan komunikatif. |
| S – Steadiness | Tenang, suportif, membangun kepercayaan, dan memberikan waktu beradaptasi. |
| C – Compliance | Logis, sistematis, detail, akurat, dan didukung data. |
NLP-VAK dalam Persuasion
4. Understanding Communication Preferences
- Visual – cenderung mudah memahami melalui gambaran, tampilan, visualisasi, atau sesuatu yang dapat dilihat.
- Auditory – cenderung memperhatikan kata, suara, penjelasan, dan percakapan.
- Kinesthetic – cenderung memperhatikan pengalaman, tindakan, perasaan, dan keterlibatan langsung.
- Communication Preference Awareness.
- Adapting Communication Style.
- Building Rapport.
Personal Quotient
5. Membangun Kapasitas Personal
| Quotient | Fokus |
|---|---|
| IQ | Kemampuan berpikir, menganalisis, dan menyusun argumentasi. |
| EQ | Kemampuan memahami dan mengelola emosi diri serta orang lain. |
| AQ | Kemampuan menghadapi tantangan, tekanan, dan penolakan. |
| PQ | Kemampuan menjaga energi dan kesiapan personal. |
| SQ | Nilai, integritas, tujuan, dan makna dalam membangun pengaruh. |
Building Credibility
6. Kredibilitas sebagai Dasar Influence
- Competence.
- Integrity.
- Consistency.
- Reliability.
- Professionalism.
- Track Record.
- Knowledge.
- Confidence.
- Authenticity.
- Keeping Commitment.
Kemampuan mempengaruhi menjadi lebih kuat ketika orang lain mempercayai sumber pesan. Karena itu, kredibilitas profesional perlu dibangun melalui kompetensi, integritas, konsistensi, kemampuan komunikasi, serta kesesuaian antara ucapan dan tindakan.
Building Relation & Trust
7. Relationship Before Influence
- Understanding Others.
- Building Rapport.
- Mutual Respect.
- Empathy.
- Consistency.
- Reliability.
- Open Communication.
- Professional Relationship.
- Maintaining Trust.
- Long-Term Relationship.
Communication Process
8. Effective Communication
- Proses komunikasi.
- Sender.
- Receiver.
- Message.
- Channel.
- Noise.
- Feedback.
- Communication Context.
- Understanding.
- Expected Response.
3V Communication
9. Verbal – Vocal – Visual
| Komponen | Fokus |
|---|---|
| Verbal | Pemilihan kata, bahasa, struktur pesan, argumentasi, dan kejelasan. |
| Vocal | Intonasi, volume, tempo, artikulasi, dan penekanan. |
| Visual | Ekspresi, gesture, posture, eye contact, dan penampilan profesional. |
Active Listening
10. Mendengarkan untuk Mempengaruhi
- Listen Before Persuading.
- Understanding Needs.
- Understanding Interests.
- Understanding Concerns.
- Active Listening.
- Empathic Listening.
- Clarification.
- Paraphrasing.
- Confirming Understanding.
Powerful Questioning
11. Menggali Kebutuhan & Kepentingan
- Open Questions.
- Closed Questions.
- Probing Questions.
- Clarifying Questions.
- Reflective Questions.
- Problem Questions.
- Impact Questions.
- Solution Questions.
- Commitment Questions.
Understanding Needs & Interests
Persuasi menjadi lebih relevan ketika pesan dikaitkan dengan kebutuhan, masalah, tujuan, kepentingan, dan harapan pihak yang ingin dipengaruhi. Peserta belajar untuk tidak langsung menawarkan gagasan sebelum memahami perspektif target audience.
- Needs.
- Wants.
- Expectations.
- Problems.
- Concerns.
- Interests.
- Motivation.
- Decision Criteria.
Persuasive Message Structure
12. Menyusun Pesan Persuasif
- Define Objective.
- Understand Audience.
- Identify Audience Needs.
- Develop Key Message.
- Present Benefits.
- Provide Supporting Evidence.
- Anticipate Objections.
- Build Trust.
- Recommend Action.
- Gain Commitment.
Features – Advantages – Benefits
| Tahap | Pertanyaan Utama |
|---|---|
| Feature | Apa yang ditawarkan? |
| Advantage | Apa keunggulannya? |
| Benefit | Apa manfaatnya bagi pihak yang ingin dipengaruhi? |
6 Principles of Persuasion
13. Prinsip Persuasi
- Reciprocity.
- Commitment & Consistency.
- Social Proof.
- Authority.
- Liking.
- Scarcity.
- Penerapan prinsip persuasi secara profesional dan etis.
- Menyesuaikan prinsip dengan konteks bisnis.
Tahapan Persuasion
14. Persuasion Process
- Define the Persuasion Objective.
- Know Your Audience.
- Understand Needs & Interests.
- Build Rapport.
- Build Trust & Credibility.
- Present the Idea.
- Explain Benefits.
- Provide Evidence.
- Handle Questions & Objections.
- Gain Agreement & Commitment.
Tahapan Influence
15. Influence Process
- Define Desired Outcome.
- Map Stakeholders.
- Understand People & Interests.
- Assess Relationship & Trust.
- Select Influence Approach.
- Communicate the Message.
- Build Support.
- Handle Resistance.
- Gain Commitment.
- Maintain Relationship.
Influence Without Authority
16. Mempengaruhi Tanpa Jabatan Formal
- Building Professional Credibility.
- Expertise-Based Influence.
- Relationship-Based Influence.
- Information-Based Influence.
- Building Coalition.
- Creating Mutual Benefit.
- Cross-Functional Influence.
- Influencing Peers.
- Influencing Stakeholders.
Influencing Upward
17. Mempengaruhi Atasan & Management
- Understand Management Priorities.
- Prepare Facts & Data.
- Present Business Impact.
- Offer Alternatives.
- Present Recommendation.
- Communicate Concisely.
- Anticipate Questions.
- Gain Management Support.
Influencing Peers
- Build Relationship.
- Understand Different Priorities.
- Find Common Goals.
- Create Mutual Benefit.
- Share Relevant Information.
- Build Cooperation.
- Gain Commitment.
Influencing Team Members
- Communicate Vision & Goals.
- Explain Why.
- Build Trust.
- Understand Motivation.
- Lead by Example.
- Provide Support.
- Encourage Ownership.
- Gain Commitment.
Handling Objection & Resistance
18. Menghadapi Penolakan
- Listen Without Becoming Defensive.
- Understand the Real Objection.
- Clarify Concerns.
- Acknowledge Perspective.
- Respond with Relevant Information.
- Reframe the Issue.
- Present Alternatives.
- Confirm Understanding.
- Seek Common Ground.
- Gain Next-Step Commitment.
Persuasion & Negotiation
- Understanding Interests.
- Building Rapport.
- Questioning.
- Listening.
- Persuasive Argument.
- Handling Objections.
- Mutual Benefit.
- Win-Win Thinking.
- Building Agreement.
Persuasion & Presentation Skill
19. Persuasive Presentation
- Audience Analysis.
- Presentation Objective.
- Strong Opening.
- Problem / Opportunity.
- Key Message.
- Supporting Evidence.
- Benefits.
- Handling Questions.
- Recommendation.
- Call to Action.
Persuasion & Leadership
Pemimpin membutuhkan kemampuan mempengaruhi agar anggota tim tidak sekadar menjalankan instruksi, tetapi memahami tujuan, menerima arah, membangun ownership, dan memberikan komitmen terhadap pencapaian target.
- Leadership Communication.
- Positive Influence.
- Leading by Example.
- Building Trust.
- Motivating People.
- Communicating Vision.
- Influencing Behavior.
- Managing Resistance.
- Building Commitment.
Persuasion dalam Sales & Marketing
- Understanding Customer Needs.
- Building Customer Trust.
- Value Communication.
- Benefit-Oriented Communication.
- Handling Objection.
- Persuasive Presentation.
- Customer Decision Process.
- Building Commitment.
Persuasion dalam Cross-Functional Communication
- Understanding Department Priorities.
- Common Goals.
- Business Impact.
- Relationship Building.
- Mutual Benefit.
- Influence Without Authority.
- Collaborative Problem Solving.
- Stakeholder Commitment.
Stakeholder Influence Mapping
| Analisis | Pertanyaan |
|---|---|
| Stakeholder | Siapa yang perlu dipengaruhi? |
| Interest | Apa kepentingannya? |
| Need | Apa yang dibutuhkan? |
| Concern | Apa kekhawatirannya? |
| Relationship | Bagaimana kualitas hubungan saat ini? |
| Influence Strategy | Pendekatan apa yang paling sesuai? |
Ethical Influence
20. Membangun Pengaruh Secara Profesional
- Transparency.
- Integrity.
- Respect.
- Accuracy of Information.
- Avoiding Manipulation.
- Mutual Benefit.
- Professional Responsibility.
- Maintaining Long-Term Trust.
Persuasion & Influence Framework
| Tahap | Fokus |
|---|---|
| Know | Kenali audience, karakter, kebutuhan, dan kepentingannya. |
| Connect | Bangun rapport dan hubungan profesional. |
| Trust | Bangun kepercayaan dan kredibilitas. |
| Understand | Pahami kebutuhan, masalah, dan kepentingan. |
| Persuade | Sampaikan gagasan, manfaat, bukti, dan argumentasi. |
| Influence | Bangun dukungan terhadap tindakan atau perubahan. |
| Commit | Dapatkan persetujuan dan komitmen tindak lanjut. |
Workshop, Studi Kasus & Simulasi
- DISC Communication Exercise.
- NLP-VAK Communication Exercise.
- Building Rapport Practice.
- Trust Building Exercise.
- 3V Communication Practice.
- Active Listening Exercise.
- Powerful Questioning Practice.
- Persuasive Message Exercise.
- Handling Objection Simulation.
- Influence Without Authority Case Study.
- Stakeholder Influence Mapping.
- Persuasive Presentation.
- Role Play Persuasion & Influence.
- Personal Influence Action Plan.
Kompetensi yang Dikembangkan
- Persuasion Skill.
- Influencing Skill.
- Positive Influence.
- Communication Skill.
- Interpersonal Communication.
- Active Listening.
- Powerful Questioning.
- Building Rapport.
- Building Trust.
- Building Credibility.
- DISC Communication.
- NLP-VAK.
- Presentation Skill.
- Handling Objection.
- Negotiation Communication.
- Stakeholder Management.
- Influence Without Authority.
Target Peserta Training
Training Persuasion & Influence People ditujukan untuk Manager, Supervisor, dan Staff yang membutuhkan kemampuan membujuk dan mempengaruhi orang lain dalam aktivitas profesional.
Program ini juga relevan untuk Leader, Team Leader, Sales Manager, Sales Supervisor, Account Manager, Relationship Manager, Business Development, Marketing, Procurement, Human Resources, Project Manager, Customer Service, Negotiator, dan profesional yang perlu mendapatkan dukungan atau komitmen dari stakeholder.
Trainer / Fasilitator
- Johnson Alvonco, Ph.D.
- Dra. Psi. Ani Wijaya, MM
Jadwal Training Persuasion & Influence People
| Periode | Tanggal Pelaksanaan |
|---|---|
| Juli 2026 | 23–24 Juli 2026 |
| Agustus 2026 | 03–04 Agustus 2026 |
| September 2026 | 23–24 September 2026 |
| Oktober 2026 | 26–27 Oktober 2026 |
| November 2026 | 24–25 November 2026 |
| Desember 2026 | 28–29 Desember 2026 |
| Januari 2027 | 28–29 Januari 2027 |
| Februari 2027 | 26–27 Februari 2027 |
| Maret 2027 | 03–04 Maret 2027 |
| April 2027 | 27–28 April 2027 |
| Mei 2027 | 06–07 Mei 2027 |
| Juni 2027 | 29–30 Juni 2027 |
Jam Pelaksanaan: Online maupun Offline Training dilaksanakan selama 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
Catatan: Jadwal di atas mengikuti jadwal terbaru yang tampil pada halaman khusus program Persuasion & Influence People. Jadwal dapat mengalami penyesuaian sehingga peserta disarankan melakukan konfirmasi sebelum pendaftaran.
Tempat Training
Alternatif lokasi Offline Training Jakarta meliputi Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim, atau hotel lainnya yang akan dikonfirmasikan kepada peserta.
Metode Pelaksanaan
- Public Training – mengikuti jadwal Johnson Indonesia.
- Offline Training – pelaksanaan tatap muka di hotel / Johnson Training Center.
- Online Training – kelas virtual melalui Zoom Meeting.
- Private Training – kelas khusus.
- In-House Training – program disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Fee Investasi Training
Offline Training Jakarta
Rp5.950.000/orang / 2 hari, minimal pengiriman 3 peserta dan pelaksanaan di hotel.
Investasi termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.
Offline Training Luar Kota Jakarta
- Rp12.000.000/orang – PASTI RUNNING.
- Rp8.500.000/orang – pengiriman 1–5 peserta.
- Rp8.000.000/orang – pengiriman di atas 5 peserta.
- Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.
Private Onsite Training
- Rp8.000.000/orang / 2 hari – PASTI RUNNING.
- Rp5.950.000/orang / 1 hari – PASTI RUNNING.
- Lokasi: Training Center Johnson Indonesia.
- Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.
Online Training
Rp5.500.000/orang / 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
Client Training Sejenis
Beberapa perusahaan yang tercantum pada halaman program sebagai peserta training sejenis antara lain:
- PT Jurong Engineering Lestari
- PT Traktor Nusantara
- dan perusahaan lainnya.
Untuk daftar perusahaan dan institusi lainnya yang telah menggunakan layanan Johnson Indonesia, lihat Daftar Client Johnson Indonesia.
Public Training Persuasion & Influence People
Johnson Indonesia menyediakan Public Training Persuasion & Influence People bagi Manager, Supervisor, Staff, Leader, Sales, Marketing, Business Development, Negotiator, dan profesional yang ingin meningkatkan kemampuan persuasi, influencing, communication, building trust, dan stakeholder management.
In-House Training Persuasion & Influence People
In-House Training Persuasion & Influence People dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi, level peserta, industri perusahaan, serta situasi komunikasi dan stakeholder yang dihadapi peserta dalam pekerjaan sehari-hari.
Studi kasus dapat difokuskan pada Leadership Influence, Sales Persuasion, Negotiation, Cross-Functional Influence, Influencing Without Authority, Stakeholder Management, Handling Objection, Customer Communication, Management Presentation, dan Building Commitment.
Training Terkait – Internal Link
- Training Building Strong Relationships & Influencing People
- Training Effective Business Communication
- Training Leadership & Communication Skill
- Training Negotiation Skill For Business
- Training Improving Your Negotiation Skill
- Training Public Speaking And Being Confident
- Training Presentation Techniques For Business
- Training Interpersonal Communication & Assertiveness Skill
- Training Effective Teamwork
- Training Fundamental Leadership
- Training Leadership & Team Development For Managerial
- Jadwal Public Training Johnson Indonesia
Persuasion & Influence Action Plan
Pada akhir training, peserta dapat menyusun Persuasion & Influence Action Plan yang mencakup Target Stakeholder, Persuasion Objective, Stakeholder Needs, Interests, Concerns, Relationship Level, Trust Level, Key Message, Benefits, Supporting Evidence, Potential Objections, Influence Strategy, Communication Approach, Expected Commitment, dan Follow-Up Action.
Mengapa Memilih Johnson Indonesia?
Johnson Indonesia – Training Provider Since 2002 menyediakan Public Training, In-House Training, Corporate Training, Private Training, Offline Training, dan Online Training untuk pengembangan kompetensi Leadership, Managerial, Communication, Negotiation, Sales, Marketing, Customer Service, Human Resources, dan berbagai bidang profesional lainnya.
Melalui Training Persuasion & Influence People, peserta memperoleh pendekatan praktis untuk memahami karakter orang lain, membangun kredibilitas dan kepercayaan, menyusun pesan persuasif, menangani keberatan, serta memperoleh dukungan dan komitmen stakeholder secara profesional.
Pendaftaran Training Persuasion & Influence People
Tingkatkan kemampuan Manager, Supervisor, Staff, Leader, Sales, Marketing, Negotiator, dan profesional perusahaan dalam membangun kepercayaan, meyakinkan orang lain, mempengaruhi stakeholder, dan memperoleh komitmen melalui Training Persuasion & Influence People Johnson Indonesia.
