Training Designing KPI Dictionary
Training Designing KPI Dictionary merupakan program pelatihan praktis yang dirancang untuk membantu profesional Human Resources, Performance Management, Organization Development, Human Capital, manager dan supervisor dalam menyusun Key Performance Indicator (KPI) serta KPI Dictionary yang terukur, konsisten dan selaras dengan strategi bisnis perusahaan.
Dalam sistem manajemen kinerja, organisasi tidak cukup hanya memiliki daftar KPI. Setiap indikator perlu memiliki definisi, tujuan pengukuran, formula, satuan, sumber data, frekuensi pengukuran, target serta penanggung jawab yang jelas. Tanpa standarisasi tersebut, KPI dapat menimbulkan perbedaan interpretasi, ketidakkonsistenan perhitungan serta kesulitan dalam melakukan monitoring dan evaluasi kinerja.
Melalui pelatihan Designing KPI Dictionary, peserta akan mempelajari konsep Key Performance Indicator, hubungan KPI dengan strategi bisnis, dasar penyusunan kamus KPI, Lead & Lag Indicator, metode pengukuran hingga berbagai contoh KPI Dictionary untuk fungsi Marketing, Sales, Service, Production, Purchasing, Human Resources, Finance & Accounting, Internal Audit, Information Technology, SHE, Quality Control, Logistic, Warehouse dan berbagai fungsi perusahaan lainnya.
Mengapa Training Designing KPI Dictionary Penting?
KPI Dictionary atau kamus KPI merupakan dokumen standar yang menjelaskan secara rinci setiap indikator kinerja yang digunakan organisasi. Dokumen ini membantu memastikan bahwa manajemen, atasan, karyawan dan unit kerja memiliki persepsi yang sama mengenai apa yang diukur, bagaimana cara menghitungnya, dari mana data diperoleh serta siapa yang bertanggung jawab terhadap pencapaiannya.
Penyusunan KPI Dictionary yang tepat akan membantu perusahaan menciptakan sistem pengukuran kinerja yang lebih objektif, transparan dan konsisten. Selain mendukung proses Performance Management, KPI Dictionary juga dapat digunakan sebagai pedoman dalam monitoring kinerja, Performance Review, Performance Appraisal serta pengambilan keputusan berbasis data.
Tujuan Training Designing KPI Dictionary
Training ini bertujuan membantu peserta memahami konsep dan tujuan Key Performance Indicator, memahami hubungan KPI dengan strategi bisnis, mampu menentukan indikator yang relevan, serta mampu menyusun KPI Dictionary secara efektif dan sistematis.
Peserta juga akan mempelajari bagaimana mendefinisikan setiap KPI secara konsisten, menentukan formula pengukuran, menetapkan sumber data dan frekuensi pengukuran, menentukan KPI Owner serta menyusun target yang dapat digunakan dalam sistem manajemen kinerja perusahaan.
Manfaat Training Designing KPI Dictionary
Setelah mengikuti Training Designing KPI Dictionary, peserta diharapkan mampu memahami konsep KPI, menyusun KPI secara efektif dan efisien serta membangun kamus KPI yang dapat digunakan sebagai standar pengukuran kinerja organisasi.
Peserta juga diharapkan mampu mengurangi perbedaan interpretasi dalam proses pengukuran, meningkatkan konsistensi data, membangun indikator yang selaras dengan strategi perusahaan serta mengembangkan KPI Dictionary untuk berbagai departemen dan fungsi organisasi.
Materi Training Designing KPI Dictionary
1. Key Performance Indicator (KPI)
- Konsep Key Performance Indicator
- Pengertian dan Tujuan KPI
- Karakteristik KPI yang Efektif
- Hubungan KPI dengan Strategi Bisnis
- Hubungan Strategic Objective dengan KPI
- KPI sebagai Sistem Pengukuran Kinerja
2. Dasar Penyusunan KPI Dictionary
- Pengertian KPI Dictionary
- Tujuan Penyusunan Kamus KPI
- Konsep dan Dasar Pengukuran
- Hubungan Perspektif, Strategi dan KPI
- Bentuk dan Jenis Pengukuran
- Standarisasi Pengukuran Kinerja
3. Lead & Lag Indicator
- Pengertian Lead Indicator
- Pengertian Lag Indicator
- Perbedaan Lead dan Lag Indicator
- Menentukan Performance Driver
- Menentukan Result Indicator
- Membangun Keseimbangan Indikator Kinerja
4. Komponen KPI Dictionary
- Kode KPI
- Nama KPI
- Perspektif atau Strategic Objective
- Definisi KPI
- Tujuan Pengukuran
- Formula Perhitungan
- Satuan Pengukuran
- Sumber Data
- Frekuensi Pengukuran
- Target Kinerja
- KPI Owner atau Penanggung Jawab
- Metode Pelaporan
5. Teknik Menentukan Formula KPI
- Menentukan Formula Pengukuran
- Percentage Measurement
- Ratio Measurement
- Nominal Measurement
- Time-Based Measurement
- Quantity dan Quality Measurement
- Validasi Formula KPI
6. Target Setting
- Menentukan Baseline Performance
- Prinsip Penetapan Target
- Historical Performance
- Benchmarking
- Stretch Target
- Target Minimum dan Maximum
- Threshold Performance
7. Contoh KPI Dictionary Marketing
- Market Share
- Marketing Qualified Leads
- Campaign Effectiveness
- Customer Acquisition
- Brand Awareness
8. Contoh KPI Dictionary Sales
- Sales Revenue
- Sales Growth
- Achievement of Sales Target
- Conversion Rate
- New Customer Acquisition
9. Contoh KPI Dictionary Service
- Customer Satisfaction Index
- Complaint Resolution Rate
- Response Time
- Service Level Achievement
- Customer Retention
10. Contoh KPI Dictionary Production
- Production Output
- Production Efficiency
- Machine Utilization
- Production Downtime
- Defect Rate
11. Contoh KPI Dictionary Purchasing
- Purchase Cost Saving
- Supplier On-Time Delivery
- Purchase Order Cycle Time
- Supplier Quality Performance
- Procurement Efficiency
12. Contoh KPI Dictionary Human Resources
- Employee Turnover Rate
- Absenteeism Rate
- Time to Hire
- Training Effectiveness
- Employee Productivity
- Employee Engagement
13. Contoh KPI Dictionary General Affairs & Legal
- Facility Availability
- Operational Cost Efficiency
- Legal Case Resolution
- Contract Review Cycle Time
- Compliance Achievement
14. Contoh KPI Dictionary Finance & Accounting
- Operating Cash Flow
- Budget Variance
- Days Sales Outstanding
- Closing Report Timeliness
- Cost Efficiency
15. Contoh KPI Dictionary Internal Auditor
- Audit Plan Completion
- Audit Finding Resolution
- Audit Cycle Time
- Repeat Finding Rate
- Follow-Up Completion Rate
16. Contoh KPI Dictionary Information Technology
- System Availability
- System Downtime
- Incident Resolution Time
- IT Project Completion
- User Satisfaction
17. Contoh KPI Dictionary SHE
- Lost Time Injury Frequency Rate
- Safety Incident Rate
- Safety Training Completion
- Environmental Compliance
- Corrective Action Completion
18. Contoh KPI Dictionary Research & Development
- New Product Development
- Project Completion Rate
- Innovation Success Rate
- Development Cycle Time
- R&D Cost Efficiency
19. Contoh KPI Dictionary Quality Control
- Defect Rate
- First Pass Yield
- Customer Complaint Rate
- Inspection Accuracy
- Quality Improvement Achievement
20. Contoh KPI Dictionary Logistic & Warehouse
- Inventory Accuracy
- On-Time Delivery
- Order Fulfillment Rate
- Warehouse Utilization
- Inventory Turnover
21. Contoh KPI Dictionary Security
- Security Incident Rate
- Response Time
- Security Inspection Completion
- Loss Prevention
- Security Compliance
22. Workshop Designing KPI Dictionary
- Identifikasi Strategic Objective
- Menentukan KPI yang Relevan
- Menyusun Definisi KPI
- Menyusun Formula KPI
- Menentukan Sumber Data
- Menentukan Frekuensi Pengukuran
- Menentukan Target
- Menentukan KPI Owner
- Menyusun KPI Dictionary Departemen
- Review dan Validasi KPI Dictionary
Target Peserta
Training Designing KPI Dictionary direkomendasikan bagi Manager, Director, Department Head, Supervisor, Human Resources, Human Capital, Performance Management Specialist, Organization Development, Corporate Planning, Strategic Planning serta profesional dan pihak lain yang bertanggung jawab dalam penyusunan KPI dan sistem pengukuran kinerja perusahaan.
Team Trainer Johnson Indonesia
Program Training Designing KPI Dictionary difasilitasi oleh Dra. Psi. Ani Wijaya, MM. dan Johnson Alvonco, Ph.D. serta trainer profesional Johnson Indonesia sesuai kebutuhan dan jadwal pelaksanaan program.
Jadwal Training Designing KPI Dictionary
| 21–22 Januari 2027 | 23-24 Juli 2027 |
| 19–20 Februari 2027 | 19–20 Agustus 2027 |
| 25–26 Maret 2027 | 22-23 September 2026 |
| 20–21 April 2027 | 22-23 Oktober 2026 |
| 21–22 Mei 2027 | 17–18 November 2026 |
| 22–23 Juni 2027 | 16–17 Desember 2026 |
Jam Pelaksanaan: Online Training dan Offline Training dilaksanakan selama 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
Metode dan Tempat Training
Training tersedia dalam metode Online Training melalui Zoom Meeting dan Offline Training di hotel atau Johnson Training Center. Alternatif hotel antara lain Hotel Ciputra, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim atau hotel lainnya yang akan dikonfirmasikan sesuai jadwal pelaksanaan.
Fee Investasi Training Designing KPI Dictionary
Offline Training Jakarta
Rp5.950.000,-/orang untuk pelaksanaan training selama 2 hari. Minimal mengirimkan 3 peserta dan program pasti running di hotel. Investasi termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.
Offline Training Luar Kota Jakarta
Rp12.000.000,-/orang untuk program pasti running. Untuk pengiriman 1–5 peserta, investasi sebesar Rp8.500.000,-/orang, sedangkan pengiriman di atas 5 peserta sebesar Rp8.000.000,-/orang. Investasi termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.
Private Onsite Training
Investasi Private Onsite Training sebesar Rp8.000.000,-/orang untuk 2 hari atau Rp5.950.000,-/orang untuk 1 hari. Program pasti running dan dapat dilaksanakan di Training Center Johnson Indonesia. Investasi termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.
Online Training
Investasi Online Training Rp5.500.000,-/orang untuk pelaksanaan selama 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
Training Terkait KPI dan Performance Management
Training Balance Scorecard & KPI Design merupakan program yang sangat relevan untuk mempelajari proses menerjemahkan strategi perusahaan menjadi Strategic Objectives, Strategy Map dan Key Performance Indicator sebelum KPI tersebut dituangkan secara rinci dalam KPI Dictionary.
Training Design KPI for HR Department membahas penyusunan KPI khusus fungsi Human Resources sehingga indikator HR dapat diselaraskan dengan sasaran strategis organisasi.
Training Performance Management: Designing & Implementing membantu peserta membangun sistem manajemen kinerja yang terintegrasi mulai dari performance planning, KPI, monitoring, review hingga evaluasi kinerja.
Training Performance Appraisal dapat digunakan sebagai program pendukung untuk memperdalam proses penilaian dan evaluasi kinerja karyawan.
Training Strategic Planning & Control membantu peserta memahami proses perencanaan dan pengendalian strategi sebagai dasar dalam menentukan sasaran serta indikator kinerja organisasi.
Training Strategic Management Corporation membahas formulasi, implementasi dan evaluasi strategi perusahaan yang menjadi landasan dalam penyusunan Strategic Objectives dan KPI.
Artikel Designing KPI Dictionary
Untuk memperdalam pemahaman mengenai KPI Dictionary, baca juga Designing KPI Dictionary: Membangun Standarisasi Pengukuran Kinerja yang Efektif dan Terintegrasi. Artikel ini membahas pengertian KPI Dictionary, komponen utama, formula, sumber data, frekuensi pengukuran, target, KPI Owner, tahapan penyusunan hingga contoh format KPI Dictionary.
Mengapa Memilih Johnson Indonesia?
Johnson Indonesia – Training Provider Since 2002 menyediakan Public Training, Online Training, Private Training dan In-House Training untuk meningkatkan kompetensi profesional serta kinerja organisasi. Program dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, fungsi departemen, level peserta dan sistem Performance Management yang digunakan organisasi.
Daftar Training Designing KPI Dictionary
Tingkatkan kemampuan dalam membangun sistem pengukuran kinerja yang objektif, konsisten dan terstandarisasi melalui Training Designing KPI Dictionary bersama Johnson Indonesia. Peserta akan mempelajari konsep KPI, Lead & Lag Indicator, formula pengukuran, target, sumber data, KPI Owner serta praktik penyusunan KPI Dictionary untuk berbagai fungsi perusahaan.