📱 Daftar via WhatsApp ✉️ Daftar via Email 📅 Lihat Jadwal

Training Building Strong Relationships & Influencing People

Training Building Strong Relationships & Influencing People merupakan program pengembangan interpersonal skill yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam membangun hubungan profesional, menciptakan kepercayaan, berkomunikasi secara efektif, memperluas networking, serta memengaruhi orang lain secara positif dan etis untuk memperoleh dukungan, kerja sama, dan komitmen.

Keberhasilan profesional tidak hanya ditentukan oleh technical skill. Kemampuan membangun hubungan dengan atasan, bawahan, rekan kerja, pelanggan, vendor, mitra bisnis, dan stakeholder memiliki peran penting terhadap efektivitas kerja. Hubungan profesional yang kuat membantu memperlancar komunikasi, meningkatkan kolaborasi, mengurangi konflik, mempercepat penyelesaian masalah, dan meningkatkan kemampuan seseorang dalam mencapai tujuan melalui orang lain.

Melalui Training Building Strong Relationships & Influencing People, peserta akan mempelajari prinsip membangun hubungan interpersonal, Five Drivers of Success, Self-Confidence, Human Relations, Effective Communication, Trust Building, Empathy, Networking, Persuasion, Influencing Skill, Stakeholder Management, serta cara membangun antusiasme dan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.

Mengapa Training Ini Penting?

Dalam lingkungan kerja, hampir setiap target membutuhkan dukungan dan kerja sama orang lain. Seorang profesional dapat memiliki ide yang baik, tetapi keberhasilan implementasinya sering bergantung pada kemampuan menjelaskan ide, membangun kepercayaan, memahami kebutuhan pihak lain, mengatasi perbedaan, dan memperoleh komitmen.

Kemampuan membangun hubungan dan influencing menjadi semakin penting bagi Manager, Supervisor, Sales, Marketing, HR, Procurement, Project Leader, Customer Service, dan profesional yang harus berinteraksi dengan banyak pihak tanpa selalu memiliki otoritas langsung terhadap mereka.

Manfaat Training

Meningkatkan kemampuan membangun hubungan interpersonal yang positif dan profesional.
Meningkatkan kemampuan menciptakan kepercayaan.
Membangun hubungan kerja yang saling menguntungkan.
Meningkatkan Self-Confidence dalam berinteraksi.
Meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal.
Meningkatkan Active Listening dan Empathy.
Meningkatkan kemampuan membangun Rapport.
Meningkatkan kemampuan Networking.
Meningkatkan kemampuan Persuasion & Influence.
Mampu memengaruhi orang lain tanpa mengandalkan otoritas.
Meningkatkan kemampuan membangun hubungan dengan stakeholder.
Meningkatkan kolaborasi lintas fungsi.
Meningkatkan kemampuan menghadapi perbedaan dan resistance.
Membangun hubungan bisnis jangka panjang.
Meningkatkan kemampuan memperoleh dukungan dan komitmen.
Membangun antusiasme dan sikap positif dalam bekerja.

Materi Training Building Strong Relationships & Influencing People

1. Build a Foundation for Success

Memahami fondasi keberhasilan profesional.
Memahami Five Drivers of Success.
Memahami hubungan antara mindset, attitude, relationship, communication, dan performance.
Mengembangkan kemampuan untuk merealisasikan visi.
Membangun komitmen untuk melakukan terobosan.
Mengidentifikasi kekuatan pribadi.
Mengidentifikasi area pengembangan.
Membangun personal effectiveness.

Five Drivers of Success

Driver	Fokus Pengembangan
Self-Awareness	Memahami diri, kekuatan, perilaku, dan pengaruh terhadap orang lain.
Self-Confidence	Membangun keyakinan dan keberanian dalam berkomunikasi serta mengambil tindakan.
Relationship	Membangun hubungan profesional yang positif dan saling percaya.
Influence	Memperoleh dukungan dan komitmen secara positif dan etis.
Enthusiasm	Membangun energi positif dan semangat dalam mencapai tujuan.

Increase Our Self-Confidence

2. Building Professional Self-Confidence

Understanding Self-Confidence.
Mengenali kekuatan dan potensi diri.
Mengenali limiting beliefs.
Membangun positive self-image.
Berkomunikasi dengan lebih percaya diri.
Menggunakan pengalaman pribadi sebagai sumber pembelajaran.
Berkomunikasi dengan lebih jelas dan ringkas.
Menemukan pengaruh pengalaman masa lalu terhadap pola perilaku saat ini.
Mengembangkan assertiveness.
Meningkatkan keberanian menyampaikan ide dan pendapat.

Understanding Yourself Before Influencing Others

3. Self-Awareness

Bagaimana saya berkomunikasi?
Bagaimana orang lain melihat saya?
Bagaimana saya membangun hubungan?
Bagaimana saya menghadapi perbedaan?
Bagaimana saya merespons penolakan?
Apa yang membuat orang percaya kepada saya?
Bagaimana gaya saya dalam memengaruhi orang lain?

Enhance Relationship

4. Building Strong Professional Relationships

Prinsip membangun hubungan interpersonal.
Human Relations & People Skills.
Relationship Mindset.
Mutual Respect.
Empathy.
Trust.
Credibility.
Communication.
Collaboration.
Consistency.
Commitment.
Reciprocity.

Peserta akan mengenali prinsip-prinsip untuk meningkatkan hubungan dengan orang lain, menemukan peluang menciptakan hubungan bisnis yang lebih baik, serta merumuskan sasaran pengembangan dalam bidang Human Relations dan People Skills.

Relationship Building Process

Tahap	Fokus
Connect	Membuka komunikasi dan membangun rapport.
Understand	Memahami kebutuhan, kepentingan, karakter, dan perspektif.
Trust	Membangun kredibilitas, integritas, dan konsistensi.
Collaborate	Menciptakan kerja sama yang saling menguntungkan.
Influence	Memperoleh dukungan dan komitmen.
Maintain	Menjaga hubungan secara berkelanjutan.

Building Trust

5. Trust as The Foundation of Relationship

Kepercayaan merupakan fondasi utama dalam hubungan profesional. Influence akan sulit terbentuk apabila seseorang tidak memiliki kredibilitas dan kepercayaan dari pihak lain.

Integrity.
Credibility.
Competence.
Consistency.
Reliability.
Transparency.
Respect.
Keeping Commitment.
Professional Behavior.

Trust Building Framework

Integrity + Competence + Consistency + Communication + Commitment = Trust

Effective Interpersonal Communication

6. Communication for Relationship Building

Communication Process.
Clear Communication.
Active Listening.
Empathic Listening.
Powerful Questioning.
Clarification.
Confirmation.
Giving Feedback.
Receiving Feedback.
Assertive Communication.
Positive Language.
Non-Verbal Communication.

3V Communication

Verbal – kata dan isi pesan.
Vocal – intonasi, volume, tempo, dan penekanan.
Visual – ekspresi, gesture, posture, dan bahasa tubuh.

Active Listening

7. Listening to Build Relationships

Listen Without Interrupting.
Focus on The Speaker.
Understand Before Responding.
Observe Verbal & Non-Verbal Signals.
Ask Clarifying Questions.
Paraphrase.
Confirm Understanding.
Show Empathy.

Empathy in Professional Relationships

8. Understanding Other People’s Perspectives

Understanding Feelings.
Understanding Needs.
Understanding Interests.
Understanding Concerns.
Understanding Expectations.
Understanding Different Perspectives.
Avoiding Premature Judgment.
Responding Appropriately.

Appreciation & Recognition

9. Creating Positive Relationships

Memberikan apresiasi yang tulus.
Mengenali kontribusi orang lain.
Memberikan positive feedback.
Showing Respect.
Recognizing Effort.
Recognizing Achievement.
Avoiding Manipulative Praise.

Networking Skill

10. Building Professional Networks

Understanding Professional Networking.
Building Internal Networks.
Building External Networks.
Starting Professional Conversations.
Finding Common Ground.
Building Rapport.
Creating Mutual Value.
Maintaining Relationships.
Following Up.
Developing Long-Term Connections.

Understanding Influence

11. Influence People Positively

Influence adalah kemampuan memperoleh dukungan, kerja sama, perubahan sikap, atau komitmen melalui komunikasi, kredibilitas, hubungan, dan pemahaman terhadap kebutuhan pihak lain tanpa mengandalkan tekanan atau manipulasi.

Influence vs Authority.
Influence vs Manipulation.
Influence vs Persuasion.
Ethical Influence.
Positive Influence.
Relationship-Based Influence.
Credibility-Based Influence.
Logic-Based Influence.
Benefit-Based Influence.

Influencing Without Authority

12. Memengaruhi Tanpa Otoritas Formal

Dalam organisasi, profesional sering membutuhkan bantuan atau dukungan dari orang yang tidak berada di bawah kewenangannya. Oleh karena itu, kemampuan Influencing Without Authority menjadi kompetensi penting dalam kerja lintas fungsi.

Build Credibility.
Understand Stakeholder Interests.
Identify Mutual Benefits.
Build Rapport.
Use Facts & Logic.
Connect with Priorities.
Communicate Benefits.
Address Concerns.
Gain Commitment.

Persuasive Communication

13. Communicating to Gain Support

Understand Audience.
Define Communication Objective.
Identify Audience Needs.
Build Credibility.
Present Facts.
Explain Benefits.
Connect with Interests.
Use Appropriate Language.
Handle Questions.
Handle Objections.
Ask for Commitment.

Persuasive Message Structure

Situation → Need → Idea → Benefit → Evidence → Response to Concern → Commitment

Principles of Influence

14. Factors That Strengthen Influence

Credibility.
Trust.
Expertise.
Relationship.
Reciprocity.
Consistency.
Social Proof.
Authority.
Liking.
Scarcity.

Influencing Different Stakeholders

15. Stakeholder Influence

Influencing Boss / Management.
Influencing Peers.
Influencing Team Members.
Influencing Cross-Functional Teams.
Influencing Customers.
Influencing Vendors & Suppliers.
Influencing Business Partners.
Influencing Project Stakeholders.

Stakeholder Mapping

Analisis	Pertanyaan
Interest	Apa yang penting bagi stakeholder?
Influence	Seberapa besar pengaruh stakeholder?
Expectation	Apa yang mereka harapkan?
Concern	Apa kekhawatiran mereka?
Relationship	Bagaimana kualitas hubungan saat ini?
Strategy	Pendekatan apa yang paling tepat?

Handling Resistance & Objection

16. Managing Different Opinions

Listen Before Responding.
Understand The Real Concern.
Avoid Defensive Reaction.
Clarify Misunderstanding.
Acknowledge Valid Concerns.
Provide Relevant Information.
Find Common Ground.
Offer Alternatives.
Focus on Mutual Benefits.
Gain Agreement Step by Step.

Building Win-Win Relationships

17. Creating Mutual Value

Understand Your Interests.
Understand Their Interests.
Identify Common Goals.
Find Mutual Benefits.
Create Value.
Build Commitment.
Maintain Trust.
Think Long-Term.

Managing Relationship Conflict

18. Maintaining Relationships During Disagreement

Separate Person from Problem.
Manage Emotion.
Listen to Different Perspectives.
Clarify Facts.
Avoid Personal Attack.
Use Assertive Communication.
Find Common Ground.
Develop Win-Win Alternatives.
Restore Trust.

Cross-Functional Relationship

19. Building Collaboration Across Departments

Understand Different Functional Priorities.
Clarify Roles & Responsibilities.
Improve Information Flow.
Build Mutual Respect.
Manage Different Expectations.
Resolve Coordination Problems.
Focus on Organizational Goals.
Build Collaborative Problem Solving.

Relationship Management with Customers & Business Partners

20. Long-Term Business Relationships

Understand Customer Needs.
Build Professional Credibility.
Manage Expectations.
Maintain Communication.
Deliver Commitment.
Handle Problems Professionally.
Create Added Value.
Maintain Long-Term Relationships.

Put Enthusiasm to Work

21. Building Enthusiasm & Positive Energy

Memahami hubungan attitude dengan behavior.
Membangun positive attitude.
Mengembangkan enthusiasm.
Menggunakan antusiasme untuk mencapai sasaran.
Meningkatkan energi dalam berkomunikasi.
Membangun optimisme.
Menciptakan positive influence.
Mendorong orang lain melalui energi positif.

Peserta akan merencanakan dan mempersiapkan pencapaian sasaran terobosan dengan mendayagunakan antusiasme, memahami bagaimana perubahan sikap dapat memengaruhi perilaku, serta bagaimana enthusiasm membantu seseorang mencapai visi dan membangun pengaruh positif.

Relationship & Influence Framework

Tahap	Fokus
Know	Kenali diri dan pihak yang ingin dibangun hubungannya.
Connect	Bangun rapport dan komunikasi awal.
Understand	Pahami kebutuhan, kepentingan, dan perspektif.
Trust	Bangun kredibilitas dan kepercayaan.
Value	Ciptakan nilai dan manfaat bersama.
Influence	Komunikasikan ide dan peroleh dukungan.
Commit	Bangun kesepakatan dan komitmen.
Maintain	Pelihara hubungan dalam jangka panjang.

Workshop & Studi Kasus

Relationship Self-Assessment.
Self-Confidence Exercise.
Relationship Mapping.
Trust Building Exercise.
Active Listening Practice.
Empathy Exercise.
Networking Simulation.
Persuasive Communication Practice.
Influencing Without Authority Case Study.
Stakeholder Mapping.
Handling Resistance Role Play.
Win-Win Relationship Exercise.
Cross-Functional Relationship Case Study.
Relationship & Influence Action Plan.

Kompetensi yang Dikembangkan

Relationship Building.
Human Relations.
People Skills.
Interpersonal Skill.
Self-Confidence.
Effective Communication.
Active Listening.
Empathy.
Trust Building.
Networking.
Persuasive Communication.
Influencing Skill.
Influencing Without Authority.
Stakeholder Management.
Collaboration.
Conflict Management.
Win-Win Relationship.

Target Peserta Training

Training Building Strong Relationships & Influencing People direkomendasikan untuk Staff, Supervisor, Manager, dan pihak-pihak yang berkepentingan dalam meningkatkan kemampuan membangun hubungan dan memengaruhi orang lain.

Program ini juga relevan untuk Team Leader, Coordinator, Assistant Manager, Project Leader, Sales Professional, Account Manager, Relationship Manager, Business Development, Marketing, Human Resources, Procurement, Customer Service, Corporate Communication, Project Team, dan profesional yang membutuhkan dukungan serta kolaborasi dari berbagai stakeholder.

Trainer / Fasilitator

Johnson Alvonco, Ph.D.
Dra. Psi. Ani Wijaya, MM – Alternatif Trainer.
Dra. Psi. Sri Endang Kamuljan, MBA – Alternatif Trainer.

Jadwal Training Building Strong Relationships & Influencing People

Periode	Tanggal Pelaksanaan
Agustus 2026	27–28 Agustus 2026
September 2026	22–23 September 2026
Oktober 2026	22–23 Oktober 2026
November 2026	23–24 November 2026
Desember 2026	22–23 Desember 2026
Januari 2027	27–28 Januari 2027
Februari 2027	25–26 Februari 2027
Maret 2027	02–03 Maret 2027
April 2027	23–24 April 2027
Mei 2027	05–06 Mei 2027
Juni 2027	25–26 Juni 2027
Juli 2027	22–23 Juli 2027

Catatan: Jadwal di atas mengikuti halaman khusus Building Strong Relationships & Influencing People. Silakan melakukan konfirmasi ketersediaan kelas sebelum registrasi.

Jam Pelaksanaan

Online Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
Offline Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.

Lokasi Training

Alternatif lokasi Offline Training antara lain Hotel Ciputra, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim, atau hotel lainnya yang akan dikonfirmasi sesuai jadwal pelaksanaan.

Metode Training

Online Training – Zoom Meeting.
Offline Training – Hotel / Johnson Training Center.
Interactive Presentation.
Discussion.
Case Study.
Individual Exercise.
Group Exercise.
Role Play.
Simulation.
Action Plan.

Fee Investasi Training

Offline Training Jakarta

Rp5.950.000/orang / 2 hari, minimal pengiriman 3 peserta dan pelaksanaan di hotel.

Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Offline Training Luar Kota Jakarta

Rp12.000.000/orang – PASTI RUNNING.
Rp8.500.000/orang – pengiriman 1–5 peserta.
Rp8.000.000/orang – pengiriman di atas 5 peserta.
Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Private Onsite Training

Rp8.000.000/orang / 2 hari – PASTI RUNNING.
Rp5.950.000/orang / 1 hari – PASTI RUNNING.
Lokasi: Training Center Johnson Indonesia.
Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Online Training

Rp5.500.000/orang / 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.

Daftar Client Johnson Indonesia

Daftar perusahaan dan institusi yang telah menggunakan layanan Johnson Indonesia dapat dilihat melalui halaman resmi Daftar Client Johnson Indonesia.

Public Training Building Strong Relationships & Influencing People

Public Training Building Strong Relationships & Influencing People membantu profesional meningkatkan relationship building, interpersonal communication, trust, networking, persuasion, stakeholder management, dan influencing skill yang dapat langsung diterapkan dalam pekerjaan.

In-House Training Building Strong Relationships & Influencing People

In-House Training Building Strong Relationships & Influencing People dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, level peserta, competency model, budaya organisasi, stakeholder environment, serta tantangan hubungan dan komunikasi yang dihadapi peserta.

Studi kasus dapat difokuskan pada Leadership, Cross-Functional Collaboration, Stakeholder Management, Sales Relationship, Customer Relationship, Vendor Relationship, Influencing Without Authority, Persuasive Communication, Negotiation, Conflict Management, Networking, dan Relationship Management.

Training Terkait – Internal Link

Relationship & Influence Action Plan

Pada akhir training, peserta dapat menyusun Relationship & Influence Action Plan yang mencakup Key Stakeholder, Current Relationship, Desired Relationship, Stakeholder Interest, Trust Level, Communication Gap, Influence Challenge, Relationship Strategy, Influence Strategy, Action, Timeline, dan Follow-Up.

Mengapa Memilih Johnson Indonesia?

Johnson Indonesia – Training Provider Since 2002 menyediakan Public Training, In-House Training, Corporate Training, Private Training, Offline Training, dan Online Training untuk pengembangan Leadership, Managerial Skill, Communication, Interpersonal Skill, Negotiation, Sales, Human Resources, Service Excellence, Finance, Operations, dan berbagai kompetensi profesional lainnya.

Melalui Training Building Strong Relationships & Influencing People, peserta mengembangkan kemampuan untuk membangun hubungan profesional yang kuat, meningkatkan kepercayaan, memahami orang lain, berkomunikasi secara persuasif, serta memperoleh dukungan dan komitmen secara positif dan etis.

Pendaftaran Training Building Strong Relationships & Influencing People

Tingkatkan kemampuan Manager, Supervisor, Staff, Sales Professional, HR Professional, Project Leader, dan profesional lainnya dalam membangun hubungan, networking, komunikasi, persuasi, dan influencing melalui Training Building Strong Relationships & Influencing People Johnson Indonesia.