Training Technical Debt Collection & Report Writing adalah program pelatihan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memahami proses collection, administrasi collection, pengelolaan dan analisis data collection, serta penyusunan laporan collection yang sistematis, informatif, akurat, dan mudah digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan.
Dalam aktivitas debt collection, keberhasilan penagihan tidak hanya bergantung pada kemampuan collector dalam berkomunikasi dan melakukan negosiasi dengan customer. Perusahaan juga membutuhkan sistem administrasi, pengumpulan data, analisis hasil penagihan, monitoring pencapaian, serta collection report yang dapat menggambarkan kondisi aktual antara target dan realisasi.
Melalui Pelatihan Technical Debt Collection Report Writing, peserta akan mempelajari proses collection secara menyeluruh, mulai dari konsep collection, administrasi, pengumpulan data, analisis data hingga technical report writing skill. Program ini sangat relevan bagi perusahaan pembiayaan, multifinance, perbankan, perusahaan jasa, distributor, manufaktur, maupun perusahaan lain yang memiliki aktivitas kredit, piutang dan penagihan.
Mengapa Training Technical Debt Collection & Report Writing Penting?
Collection merupakan bagian penting dalam menjaga kualitas piutang dan arus kas perusahaan. Aktivitas penagihan yang baik perlu didukung oleh data yang akurat dan laporan yang mampu menunjukkan perkembangan outstanding, pencapaian collection, permasalahan customer, prioritas penagihan, serta gap antara target dengan realisasi.
Tanpa administrasi dan laporan collection yang baik, manajemen dapat mengalami kesulitan dalam mengevaluasi produktivitas collector, mengidentifikasi masalah penagihan, menentukan prioritas customer, serta mengambil tindakan terhadap account yang berpotensi menjadi overdue atau bad debt.
Oleh karena itu, seorang Collection Officer, Debt Collector, Desk Collector, Field Collector maupun personel yang menangani Account Receivable perlu memiliki kemampuan bukan hanya dalam melakukan penagihan, tetapi juga dalam mengumpulkan, membaca, menganalisis dan menyajikan data collection secara profesional.
Training ini menggabungkan aspek collection management, collection administration, data analysis dan report writing sehingga peserta dapat menghasilkan laporan yang lebih efektif sebagai alat monitoring, evaluasi dan pengambilan keputusan manajemen.
Manfaat Training
- Memahami konsep dan proses collection secara sistematis.
- Memahami tujuan primer dan sekunder aktivitas collection.
- Memahami administrasi collection dan perannya dalam mendukung proses penagihan.
- Memahami konsep dan pengelolaan data collection.
- Mampu mengumpulkan data collection yang diperlukan.
- Mampu menyusun dan membaca data collection.
- Meningkatkan kemampuan melakukan analisis data collection.
- Mampu menyajikan hasil analisis secara informatif dan mudah dipahami.
- Meningkatkan kemampuan membuat laporan collection secara profesional.
- Mampu menyusun laporan berdasarkan gap antara rencana dengan realisasi.
- Meningkatkan kualitas monitoring dan evaluasi kinerja collection.
Materi Training Technical Debt Collection & Report Writing
1. Concept Collection
- Tujuan Primer dan Sekunder Collection
- Collection Role
- Proses Collection
- Tantangan Collection System
- Parameter Sukses Collection System
2. Administrasi Collection
- Tujuan Administrasi Collection
- Fungsi Administrasi Collection
- Tugas dan Tanggung Jawab Administrasi Collection
- Parameter Sukses Administrasi Collection
3. Data Collection
- Pemahaman Konsep Data Secara Umum
- Pengertian Data Collection
- Proses Pengumpulan Data Collection
- Proses Penyusunan Data Collection
- Teknik Pembacaan Data Collection
4. Proses Analisis Data Collection
- Teknik Analisis Data
- Teknik Analisis Data dengan Model Statistika dan Matematika
- Teknik Penyajian Analisis Data
- Interpretasi Hasil Analisis untuk Mendukung Keputusan Collection
5. Technical Report Writing Skill – Data Collection
- Prinsip Komunikasi dalam Bisnis
- Sistematika dan Tata Cara Penulisan
- Konsep dan Pengertian Laporan Secara Umum
- Alur Proses Membuat Laporan
- Mempersiapkan Data Pelaporan
- Laporan Berbasis Gap antara Rencana vs Realisasi
- Struktur Dasar Laporan yang Efektif
- Proses Merancang Laporan Step by Step
6. Workshop Penyusunan Laporan Collection
- Penyusunan Bahan Workshop Laporan Collection
- Praktik Menentukan Data Utama dalam Laporan
- Praktik Menyusun Struktur Laporan Collection
- Evaluasi dan Pembahasan Hasil Laporan
Target Peserta
Training ini direkomendasikan untuk Collection Officer, Debt Collector, Desk Collector, Field Collector, Collection Supervisor, Collection Manager, Credit Control, Account Receivable Staff, Finance Staff, Credit Officer, Credit Analyst, serta pihak-pihak lain yang terlibat dalam pengelolaan kredit, piutang, collection, administrasi dan reporting.
Team Trainer Johnson Indonesia
- Rini Fauziyah, SE., Akt., MM., CFE.
- Rustam Silaen
- Kurnia Hadi, GRCP., GRCA.
- Trainer expert lainnya di bidang Multifinance, Credit & Collection sesuai kebutuhan perusahaan.
Jadwal Training Technical Debt Collection Report Writing
Berikut jadwal pelaksanaan Training Surveyor Multifinance berdasarkan jadwal yang tersedia pada program Johnson Indonesia:
| 07–08 Januari | 30–31 Juli |
| 05–06 Februari | 10–11 Agustus |
| 10–11 Maret | 01–02 September |
| 06–07 April | 01–02 Oktober |
| 18–19 Mei | 03–04 November |
| 08–09 Juni | 02–03 Desember |
Catatan: Jadwal dapat disesuaikan atau direquest untuk kebutuhan perusahaan dan program in-house training.
Fee Investasi Training
Offline Training Jakarta
Rp5.950.000/orang – Training 2 Hari.
- Minimal mengirimkan 3 peserta untuk kepastian running di hotel.
- Termasuk Seminar Kit.
- Certificate.
- Lunch.
- Snack.
- Souvenir.
Offline Training Luar Kota Jakarta
- Rp12.000.000/orang – Pasti Running.
- Rp8.500.000/orang – Pengiriman 1–5 peserta.
- Rp8.000.000/orang – Pengiriman di atas 5 peserta.
Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.
Private Onsite Training
- Rp8.000.000/orang / 2 Hari – Pasti Running.
- Rp5.950.000/orang / 1 Hari – Pasti Running.
- Lokasi: Training Center Johnson Indonesia.
- Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.
Online Training
Rp5.500.000/orang – 2 hari training, pukul 09.00–16.00 WIB.
Perusahaan yang Telah Mengikuti Training Sejenis
Program training Credit, Collection dan Multifinance Johnson Indonesia telah diikuti oleh berbagai perusahaan, di antaranya:
- PT Dipo Star Finance
- PT Artha Asia Finance
- PT Mandiri Tunas Finance
- PT Mandiri Utama Finance
- PT Clemont Finance Tbk.
- PT Mitsui Leasing Capital Indonesia
- Dan perusahaan lainnya.
Training Terkait Credit, Collection & Debt Management
Untuk memperkuat kompetensi tim Credit dan Collection, peserta juga dapat mengikuti beberapa program training terkait berikut:
- Training Credit Collection – Direct / By Phone
- Training Desk Collection Strategy
- Training Field Collection
- Training Collection, Receivable & Credit Risk Management
- Training Akselerasi Account Receivable & Collection Management
- Training How to Manage Collector
- Multifinance Training Series
Daftar Training Technical Debt Collection & Report Writing
Training Technical Debt Collection & Report Writing merupakan pilihan program bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kemampuan tim collection dalam mengelola administrasi, mengumpulkan dan menganalisis data, melakukan monitoring hasil penagihan, serta menyusun laporan collection secara profesional.
Program tersedia dalam format Public Training, Online Training, Private Training dan In-House Training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Johnson Indonesia – Training Provider Since 2002
Website: www.seminarjohnson.com