Sebagai wakil perusahaan, praktisi HR perlu mampu mencapai kesepakatan terbaik bagi organisasi dengan tetap memperhatikan kepentingan pihak lain. Oleh karena itu, kemampuan memahami proses negosiasi, prinsip negosiasi, karakter manusia, komunikasi, listening skill, handling objection dan closing negotiation merupakan kompetensi penting bagi profesional HR.

Melalui Training Negotiation Skill For HR Johnson Indonesia, peserta mempelajari konsep dan proses negosiasi secara terstruktur serta strategi menghadapi berbagai karakter manusia sehingga proses negosiasi dapat berjalan lebih efektif dan menghasilkan kesepakatan yang optimal.

Mengapa Training Negotiation Skill For HR Penting?

Negosiasi merupakan bagian yang sangat dekat dengan aktivitas Human Resources. HR tidak hanya berhubungan dengan pekerjaan administratif, tetapi juga harus berkomunikasi dengan karyawan, manajemen, kandidat, vendor, serikat pekerja dan berbagai pihak internal maupun eksternal.

Dalam proses tersebut sering muncul perbedaan kebutuhan, kepentingan, persepsi dan harapan. Contohnya adalah negosiasi mengenai kompensasi, perubahan kebijakan, perjanjian kerja, hubungan industrial, penempatan, kondisi kerja maupun berbagai kesepakatan ketenagakerjaan.

Tanpa keterampilan negosiasi yang memadai, proses mencapai kesepakatan dapat berlangsung lebih lama, menimbulkan konflik, menciptakan kesalahpahaman atau menghasilkan keputusan yang tidak optimal bagi perusahaan maupun pihak terkait.

Karena itu, HR membutuhkan kemampuan dalam HR Negotiation, Communication Skill, Influencing Skill, Employee Relations, Industrial Relations, Conflict Management dan Handling Objection sehingga setiap proses komunikasi dan negosiasi dapat dilakukan secara profesional.

Manfaat Training Negotiation Skill For HR

• Memahami peran penting HR Department dalam proses mencapai kesepakatan.
• Memahami konsep dan prinsip dasar negosiasi.
• Memahami proses negosiasi secara sistematis.
• Memahami berbagai bentuk negosiasi.
• Mengenali berbagai gaya negosiasi.
• Memahami karakter manusia dalam proses negosiasi.
• Mengembangkan strategi negosiasi untuk menghadapi karakter yang berbeda.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi verbal dan nonverbal.
• Meningkatkan keterampilan mendengarkan.
• Meningkatkan kemampuan melakukan persiapan negosiasi.
• Meningkatkan kemampuan menghadapi keberatan.
• Meningkatkan kemampuan mencapai kesepakatan.
• Meningkatkan kemampuan menutup negosiasi secara efektif.
• Mendukung fungsi HR dalam Employee Relations dan Industrial Relations.
• Mengembangkan kemampuan negosiasi dalam berbagai kondisi yang berbeda.

Materi Training Negotiation Skill For HR

1. Ruang Lingkup Tugas Human Resources

• Peran dan fungsi Human Resources.
• Aktivitas utama HR Department.
• Peran HR sebagai representasi perusahaan.
• Pihak internal dan eksternal yang berinteraksi dengan HR.
• Hubungan HR dengan karyawan.
• Hubungan HR dengan manajemen.
• Hubungan HR dengan stakeholder lainnya.

2. Pengenalan Karakteristik Pihak Lain

• Individual differences.
• Memahami perbedaan karakter manusia.
• Perbedaan kebutuhan dan kepentingan.
• Memahami pola komunikasi.
• Memahami respons dan perilaku dalam proses negosiasi.
• Menyesuaikan pendekatan komunikasi.

3. Negosiasi Dalam Aktivitas Tugas HR

• Negosiasi dalam aktivitas Human Resources.
• Negosiasi dengan karyawan.
• Negosiasi dengan manajemen.
• Negosiasi dalam Employee Relations.
• Negosiasi dalam hubungan ketenagakerjaan.
• Negosiasi dalam penyelesaian perbedaan kepentingan.

4. Negosiasi Dalam Konteks Bisnis

• Negosiasi sebagai bagian dari aktivitas bisnis.
• Tujuan organisasi dalam proses negosiasi.
• Memahami kepentingan perusahaan.
• Menciptakan value dalam negosiasi.
• Menjaga hubungan jangka panjang.

5. Negosiasi Dalam Konteks Human Resources

• Negosiasi kesepakatan kerja.
• Negosiasi kompensasi dan benefit.
• Negosiasi masalah ketenagakerjaan.
• Negosiasi kebijakan HR.
• Negosiasi kondisi kerja.
• Negosiasi dalam hubungan industrial.

6. Tantangan Negosiasi Bagi HR

• Perbedaan kepentingan perusahaan dan karyawan.
• Perbedaan persepsi.
• Resistance atau penolakan.
• Emosi dalam proses negosiasi.
• Konflik kepentingan.
• Tekanan mencapai keputusan.
• Menjaga hubungan kerja setelah negosiasi.

7. Pengantar Negosiasi

• Definisi dan pengertian negosiasi.
• Tujuan negosiasi.
• Negosiasi sebagai proses mencapai kesepakatan.
• Karakteristik negosiasi.
• Negosiasi formal dan informal.

8. Prinsip-Prinsip Dalam Bernegosiasi

• Menentukan tujuan negosiasi.
• Memahami kepentingan kedua pihak.
• Menentukan batas negosiasi.
• Mengembangkan alternatif.
• Mencari titik temu.
• Menjaga komunikasi profesional.
• Menjaga hubungan jangka panjang.

9. Bentuk-Bentuk Negosiasi

• Internal negotiation.
• External negotiation.
• Formal negotiation.
• Informal negotiation.
• Individual negotiation.
• Team negotiation.
• Negotiation dalam konteks hubungan kerja.

10. Gaya Negosiasi

• Mengenali gaya negosiasi diri sendiri.
• Mengenali gaya negosiasi pihak lain.
• Competitive negotiation.
• Collaborative negotiation.
• Compromising approach.
• Accommodating approach.
• Menentukan gaya sesuai situasi.

11. Keterampilan Umum Dalam Negosiasi

• Communication skill.
• Interpersonal skill.
• Listening skill.
• Questioning skill.
• Observation skill.
• Influencing skill.
• Problem solving.
• Decision making.

12. Komunikasi Verbal Dalam Negosiasi

• Memilih kata yang tepat.
• Menyampaikan pendapat secara jelas.
• Memberikan argumentasi.
• Questioning technique.
• Clarifying.
• Summarizing.
• Menjaga komunikasi tetap konstruktif.

13. Komunikasi Nonverbal Dalam Negosiasi

• Body language.
• Eye contact.
• Facial expression.
• Tone of voice.
• Gesture.
• Membaca respons nonverbal pihak lain.

14. Keterampilan Mendengarkan

• Active listening.
• Empathic listening.
• Mengidentifikasi kebutuhan pihak lain.
• Menggali informasi penting.
• Mendengarkan keberatan.
• Mengurangi misunderstanding.

15. Strategi Negosiasi Yang Efektif

• Menentukan tujuan dan target.
• Mengenali kepentingan kedua pihak.
• Mempersiapkan alternatif.
• Membangun posisi negosiasi.
• Mengembangkan argumentasi.
• Mencari solusi yang dapat diterima.
• Membangun win-win solution.

16. Strategi Bernegosiasi Dengan Berbagai Karakter

• Mengenali karakter pihak lain.
• Mengenali pola komunikasi.
• Menentukan pendekatan sesuai karakter.
• Menyesuaikan gaya komunikasi.
• Mengelola karakter dominan.
• Mengelola karakter analitis.
• Mengelola karakter ekspresif.
• Mengelola karakter yang membutuhkan pendekatan lebih personal.

17. Persiapan Negosiasi Yang Efektif

• Menentukan tujuan negosiasi.
• Menentukan target ideal.
• Menentukan batas minimum.
• Mengidentifikasi kepentingan pihak lain.
• Menyiapkan data dan informasi.
• Menyiapkan argumentasi.
• Menentukan alternatif solusi.
• Mengantisipasi keberatan.

18. Melakukan Proses Negosiasi

• Membuka proses negosiasi.
• Membangun rapport.
• Menggali kebutuhan dan kepentingan.
• Menyampaikan posisi dan argumentasi.
• Membangun pilihan solusi.
• Melakukan bargaining.
• Mengarahkan pembicaraan menuju kesepakatan.

19. Menangani Keberatan Dalam Negosiasi

• Memahami alasan keberatan.
• Mendengarkan secara aktif.
• Mengklarifikasi keberatan.
• Mengelola emosi.
• Memberikan alternatif.
• Reframing objection.
• Mengubah keberatan menjadi peluang mencapai kesepakatan.

20. Closing Negotiation

• Mengenali buying signal atau agreement signal.
• Merangkum hasil pembicaraan.
• Memastikan kesamaan pemahaman.
• Menentukan kesepakatan akhir.
• Mendokumentasikan hasil negosiasi.
• Menentukan tindak lanjut.

21. Negotiation Skill Dalam Employee Relations

• Negosiasi dengan karyawan.
• Mengelola perbedaan kepentingan.
• Menjaga employee relationship.
• Mengelola komunikasi yang sensitif.
• Mencari solusi konstruktif.
• Menjaga hubungan setelah proses negosiasi.

22. Negotiation Skill Dalam Industrial Relations

• Komunikasi dalam hubungan industrial.
• Negosiasi kepentingan perusahaan dan pekerja.
• Membangun hubungan kerja kondusif.
• Handling disagreement.
• Conflict prevention.
• Menjaga komunikasi profesional.

23. Studi Kasus & Simulasi Negosiasi HR

• Kasus negosiasi dengan karyawan.
• Kasus negosiasi kompensasi.
• Kasus perbedaan kepentingan.
• Handling objection.
• Role play negosiasi.
• Evaluasi pendekatan negosiasi.
• Discussion & Question and Answer.

Metode Training

• Interactive Presentation
• Discussion
• Case Study
• Negotiation Simulation
• Role Play
• Communication Exercise
• Handling Objection Exercise
• Sharing Experience
• Problem Solving
• Question & Answer

Target Peserta Training Negotiation Skill For HR

Berdasarkan halaman program, peserta adalah Manager maupun non-Manager seperti Staff, Officer dan Supervisor, serta setiap pihak yang sudah ataupun baru terlibat dalam proses pengelolaan SDM. Program juga relevan untuk:

• HR Manager
• Human Capital Manager
• HR Business Partner
• Industrial Relations Manager
• Employee Relations
• HR Supervisor
• HR Officer
• HR Staff
• Recruitment & Talent Acquisition
• Compensation & Benefit
• General Affairs
• Legal HR
• Department Manager
• Supervisor
• Pihak yang sering melakukan negosiasi terkait pengelolaan SDM

Trainer / Fasilitator

Dra. Psi. Ani Wijaya, MM

Trainer Johnson Indonesia untuk bidang Human Resource Management, People Management, Communication, Negotiation dan pengembangan kompetensi
sumber daya manusia.

Jadwal Training Negotiation Skill For HR 2026

Catatan: Jadwal di atas mengikuti halaman detail Negotiation Skill For HR. Jadwal dapat mengalami perubahan. Silakan konfirmasi jadwal terbaru kepada Johnson Indonesia sebelum melakukan pendaftaran.

Jam Pelaksanaan

• Online Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
• Offline Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.

Metode Pelaksanaan

• Online Training: Zoom Meeting.
• Offline Training: Hotel / Johnson Training Center.
• Private Training: Johnson Training Center.
• In-House Training: dapat dilaksanakan di lokasi perusahaan.

Lokasi Training Jakarta

Alternatif lokasi pelaksanaan antara lain Ciputra Hotel Jakarta, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim, Johnson Training Center atau hotel lainnya yang akan dikonfirmasikan kemudian.

Fee Investasi Training Negotiation Skill For HR

Online Training

Rp 5.500.000/orang / 2 hari full day

Offline Training Jakarta

Rp 5.950.000/orang / 2 hari full day

Minimal kuota 3 peserta untuk pelaksanaan di hotel.

Private Training Jakarta

Rp 8.000.000/orang – PASTI RUNNING

Training Luar Kota

• Rp 12.000.000/orang – PASTI RUNNING
• Rp 8.500.000/orang – minimal mengirimkan 5 peserta.
• Rp 8.000.000/orang – pengiriman di atas 5 peserta.

Fasilitas Training

• Seminar Kit
• Certificate
• Lunch
• Snack
• Souvenir

Daftar Client Training Negotiation Skill For HR

Training Negotiation Skill For HR relevan bagi organisasi manufaktur, perbankan, jasa keuangan, pertambangan, energi, telekomunikasi, retail, distribusi, konstruksi, logistik, BUMN dan berbagai perusahaan yang memiliki aktivitas Human Resources dan hubungan ketenagakerjaan.

In-House Training Negotiation Skill For HR

Johnson Indonesia menyediakan In-House Training Negotiation Skill For HR bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kemampuan negosiasi tim Human Resources, Human Capital, Industrial Relations maupun Employee Relations. Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, termasuk
Negotiation Strategy, HR Communication, Employee Relations, Industrial Relations, Handling Objection, Conflict Management, Influencing
Skill, Compensation Negotiation dan Employment Negotiation. Studi kasus dapat diarahkan pada situasi aktual perusahaan sehingga peserta dapat langsung mempraktikkan teknik negosiasi dalam konteks pengelolaan SDM.

Training Terkait Negotiation Skill For HR

Untuk memperkuat pemahaman mengenai negosiasi, komunikasi, Human Resources dan hubungan industrial, berikut beberapa program training terkait:

• Improving Your Negotiation Skill
  membahas konsep, prinsip, persiapan, strategi negosiasi, tipe kepribadian
  dan penerapan teknik negosiasi secara profesional.
• Negotiation Skill For Business
  membahas strategi negosiasi untuk menghasilkan kesepakatan bisnis,
  komunikasi dan hubungan profesional yang lebih efektif.
• Perjanjian Kerja Waktu Tertentu & Outsourcing
  membahas PKWT, hubungan kerja, outsourcing dan permasalahan hubungan industrial.
• Hukum Ketenagakerjaan & Hubungan Industrial
  mendukung pemahaman HR mengenai hubungan kerja, ketenagakerjaan,
  perselisihan dan hubungan industrial.
• How To Handle Difficult Employee
  membantu HR dan Leader memahami strategi berkomunikasi serta menangani
  karyawan dengan perilaku sulit.
• Compensation & Benefit
   relevan dengan negosiasi terkait gaji, struktur kompensasi, benefit,
  Job Evaluation dan kebijakan pengupahan.
• Human Resource Management
  membahas pengelolaan sumber daya manusia secara terintegrasi mulai dari
  planning, recruitment, development, performance hingga employee engagement.

Mengapa Memilih Johnson Indonesia?

Training Negotiation Skill For HR Johnson Indonesia menggabungkan pemahaman mengenai Human Resources dengan keterampilan
negosiasi praktis sehingga peserta dapat menerapkan strategi yang relevan dalam aktivitas sehari-hari HR. Johnson Indonesia merupakan Training Provider Since 2002 yang menyelenggarakan Public Training, Online Training, Offline Training, Private Training dan In-House Training untuk kebutuhan pengembangan kompetensi karyawan dan organisasi.

FAQ Training Negotiation Skill For HR

Apa itu Negotiation Skill For HR?

Negotiation Skill For HR adalah kemampuan melakukan proses komunikasi,
bargaining dan pencapaian kesepakatan dalam berbagai aktivitas Human Resources
dengan tetap memperhatikan kepentingan perusahaan dan pihak terkait.

Mengapa HR membutuhkan kemampuan negosiasi?

HR sering berhadapan dengan proses mencapai kesepakatan terkait pekerjaan,
kompensasi, kebijakan, ketenagakerjaan, hubungan karyawan dan berbagai
kepentingan organisasi sehingga kemampuan negosiasi sangat dibutuhkan.

Apa saja keterampilan utama dalam negosiasi HR?

Beberapa kemampuan penting antara lain komunikasi verbal dan nonverbal,
active listening, questioning, influencing, problem solving, handling
objection, memahami karakter manusia serta closing negotiation.

Apakah training membahas karakter manusia?

Ya. Program membahas pengenalan karakteristik pihak lain serta strategi
bernegosiasi dengan berbagai karakter manusia sehingga pendekatan dapat
disesuaikan dengan lawan negosiasi.

Apakah materi membahas handling objection?

Ya. Salah satu tahapan penting yang dibahas adalah bagaimana menangani
keberatan dan mengarahkan proses negosiasi menuju kesepakatan.

Siapa yang cocok mengikuti Negotiation Skill For HR?

Program sesuai untuk HR Manager, HR Supervisor, HR Officer, HR Staff,
Human Capital, HR Business Partner, Employee Relations, Industrial Relations
dan pihak lain yang terlibat dalam pengelolaan sumber daya manusia.

Apakah tersedia In-House Training?

Ya. Johnson Indonesia menyediakan In-House Training Negotiation Skill For HR
dengan materi, studi kasus dan simulasi yang dapat disesuaikan dengan
permasalahan serta kebutuhan perusahaan.

Informasi & Pendaftaran

Johnson Indonesia – Training Center
Training Provider Since 2002
Telp: (021) 541 9152
HP / WhatsApp: 0815 972 5020
Email: infotraining27@gmail.com
Website: www.seminarjohnson.com

Hubungi Johnson Indonesia untuk informasi terbaru mengenai Training Negotiation Skill For HR, Public Training, Online Training, Offline Training, Private Training maupun In-House Training.