Training Designing Work Instructions

Training Designing Work Instructions adalah program pelatihan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang, menyusun, menerapkan, mengendalikan, dan memperbaiki Work Instruction atau Instruksi Kerja yang jelas, sistematis, mudah dipahami, serta efektif digunakan dalam aktivitas operasional perusahaan.

Work Instruction merupakan dokumen penting yang menjelaskan secara rinci bagaimana suatu aktivitas atau pekerjaan harus dilakukan. Instruksi kerja yang tidak jelas dapat menyebabkan variasi proses, kesalahan kerja, miskomunikasi, ketidakkonsistenan kualitas, rework, pemborosan, hingga menurunnya produktivitas perusahaan.

Melalui Pelatihan Designing Work Instructions, peserta akan mempelajari Business Process Mapping, Standard Operating Procedure (SOP), Work Instruction, Flowchart, Standardized Work, teknik penulisan instruksi kerja, struktur dan format Work Instruction, Document Control, Process Improvement, serta teknik menggunakan Work Instruction sebagai sarana transfer knowledge dan pelatihan karyawan.

Mengapa Training Designing Work Instructions Penting?

Perusahaan membutuhkan standar kerja untuk memastikan suatu pekerjaan dilakukan dengan metode yang benar dan menghasilkan output yang konsisten. Tanpa standar yang jelas, cara kerja dapat berbeda antara satu karyawan dengan karyawan lainnya sehingga meningkatkan risiko variasi proses dan kualitas.

Work Instruction yang efektif harus jelas, ringkas, tepat sasaran, mudah digunakan, memiliki tingkat detail yang sesuai dengan kebutuhan pengguna, serta dapat membantu perusahaan melakukan perbaikan proses secara berkelanjutan.

Training ini tidak hanya mengajarkan teknik menulis dokumen, tetapi juga membantu peserta memahami proses kerja sebelum menentukan langkah, standar, tanggung jawab, kontrol, dan informasi yang harus dituangkan ke dalam Work Instruction.

Tujuan Training Designing Work Instructions

• Memahami filosofi dan pentingnya standardisasi proses kerja.
• Memahami perbedaan Business Process, SOP, Procedure, dan Work Instruction.
• Memahami fungsi Work Instruction dalam pengendalian kualitas.
• Mampu mengidentifikasi pekerjaan yang membutuhkan Work Instruction.
• Mampu melakukan Business Process Mapping.
• Mampu membuat Flowchart proses kerja.
• Mampu menentukan standar proses kerja.
• Mampu menyusun Work Instruction yang jelas dan aplikatif.
• Memahami struktur dan elemen Work Instruction.
• Mampu melakukan pengendalian dokumen Work Instruction.
• Mampu melakukan review dan improvement terhadap Work Instruction.
• Mengurangi variasi proses dan kesalahan kerja.
• Menjaga konsistensi kualitas proses dan hasil kerja.
• Mendukung Knowledge Management perusahaan.
• Mampu melakukan transfer knowledge berdasarkan Work Instruction.

Manfaat Training Designing Work Instructions

• Memberikan pedoman dalam pembuatan Work Instruction yang efektif.
• Meningkatkan konsistensi proses kerja.
• Mengurangi variasi cara kerja.
• Mengurangi human error dan kesalahan operasional.
• Meningkatkan kualitas hasil pekerjaan.
• Meningkatkan produktivitas kerja.
• Memperjelas tahapan dan standar pekerjaan.
• Mendukung proses training karyawan baru.
• Mendukung transfer knowledge antar karyawan.
• Mengurangi ketergantungan terhadap individu tertentu.
• Meningkatkan efektivitas Process Control.
• Mendukung Continuous Improvement.

Materi Training Designing Work Instructions

1. Fundamental Business Process & Work Instructions

• Filosofi dan definisi Business Process.
• Process versus Procedure.
• Standard Operating Procedure.
• Work Instruction.
• Standardized Work.
• Hubungan Process, SOP, Procedure, dan Work Instruction.
• Document Hierarchy.

2. Perbedaan SOP dan Work Instruction

• Pengertian SOP.
• Pengertian Work Instruction.
• Tujuan SOP.
• Tujuan Work Instruction.
• Level of Detail.
• Kapan menggunakan SOP.
• Kapan menggunakan Work Instruction.
• Hubungan SOP dengan Work Instruction.

3. Fungsi Work Instruction dalam Pengendalian Kualitas

• Standardisasi proses.
• Consistency of Work.
• Process Control.
• Quality Control.
• Error Prevention.
• Process Stability.
• Quality Consistency.
• Continuous Improvement.

4. Identifikasi Proses yang Membutuhkan Work Instruction

• Identifikasi Critical Process.
• Identifikasi aktivitas berisiko.
• Identifikasi aktivitas berulang.
• Identifikasi pekerjaan kompleks.
• Identifikasi Quality Critical Point.
• Menentukan prioritas penyusunan Work Instruction.

5. Business Process Mapping

• Konsep Process Mapping.
• Input – Process – Output.
• Supplier – Process – Customer.
• Process Boundary.
• Process Owner.
• Process Interaction.
• Identifikasi Value Added Activity.
• Identifikasi Non Value Added Activity.

6. Process Flowcharting

• Pengertian Flowchart.
• Flowchart Symbols.
• Process Flow.
• Decision Point.
• Responsibility.
• Cross Functional Flowchart.
• Swimlane Diagram.
• Latihan membuat Process Flowchart.

7. Menentukan Standar Proses Kerja

• Standard Process.
• Standard Method.
• Standard Time.
• Quality Standard.
• Safety Standard.
• Critical Control Point.
• Acceptance Criteria.
• Performance Standard.

8. Teknik Penulisan Work Instruction yang Efektif

• Prinsip penulisan instruksi kerja.
• Clear.
• Concise.
• Specific.
• Consistent.
• Action Oriented.
• User Friendly.
• Menghindari ambiguous instruction.
• Menggunakan bahasa yang mudah dipahami.

9. Struktur Work Instruction

• Judul dokumen.
• Document Number.
• Purpose.
• Scope.
• Responsibility.
• Definition.
• Reference.
• Tools & Equipment.
• Work Steps.
• Quality Criteria.
• Safety Requirement.
• Record.
• Revision History.

10. Elemen Work Instruction

• Who.
• What.
• When.
• Where.
• Why.
• How.
• Input.
• Output.
• Quality Requirement.
• Control Point.

11. Step-by-Step Work Instructions

• Identifikasi urutan pekerjaan.
• Breaking Down the Job.
• Menentukan Critical Step.
• Menentukan Key Point.
• Menjelaskan alasan setiap Critical Point.
• Menentukan acceptance criteria.
• Verifikasi urutan pekerjaan.

12. Visual Work Instructions

• Visual Standard.
• Foto dalam Work Instruction.
• Diagram.
• Illustration.
• Symbol.
• Color Coding.
• Do & Don’t.
• Visual Control.

13. Work Instruction untuk Quality & Safety

• Quality Critical Point.
• Safety Critical Point.
• Quality Check.
• Inspection Requirement.
• PPE Requirement.
• Hazard Warning.
• Error Prevention.
• Poka Yoke.

14. Work Instruction Document Control

• Document Identification.
• Document Numbering.
• Approval.
• Distribution.
• Revision Control.
• Document Master List.
• Obsolete Document Control.
• Record Management.

15. Review & Validation Work Instruction

• Technical Review.
• User Review.
• Trial Implementation.
• Verification.
• Validation.
• Approval Process.
• Periodic Review.

16. Implementasi Work Instruction

• Communication.
• Socialization.
• Training.
• Implementation Monitoring.
• Employee Understanding.
• Compliance Monitoring.
• Implementation Evaluation.

17. Work Instruction sebagai Knowledge Management

• Knowledge Capture.
• Explicit Knowledge.
• Transfer Knowledge.
• Best Practice Documentation.
• Employee Knowledge Retention.
• Succession & Employee Replacement.

18. Training Berbasis Work Instruction

• Work Instruction sebagai Training Material.
• On-the-Job Training.
• Job Instruction Training.
• Demonstration.
• Practice.
• Competency Verification.
• Training Evaluation.

19. Faktor Kegagalan Work Instruction

• Instruksi terlalu kompleks.
• Instruksi tidak sesuai kondisi aktual.
• Kurangnya keterlibatan user.
• Tidak dilakukan sosialisasi.
• Document Control yang lemah.
• Dokumen tidak diperbarui.
• Kurangnya monitoring.
• Work Instruction tidak digunakan oleh operator.

20. Work Instruction Improvement

• Identifikasi Process Gap.
• Identifikasi peluang improvement.
• Root Cause Analysis.
• Process Simplification.
• Waste Elimination.
• Standardization.
• Revision & Improvement.
• Continuous Improvement.

21. Audit Work Instruction

• Document Audit.
• Implementation Audit.
• Compliance Check.
• Observation.
• Interview.
• Audit Finding.
• Corrective Action.
• Follow-Up.

22. Workshop Penyusunan Work Instruction

• Memilih proses yang akan dibuatkan Work Instruction.
• Membuat Process Mapping.
• Membuat Flowchart.
• Menentukan Standard Process.
• Menyusun Work Instruction.
• Membuat Visual Work Instruction.
• Review Work Instruction.
• Presentasi hasil workshop.
• Improvement Action Plan.

Target Peserta Training Designing Work Instructions

Training Designing Work Instructions direkomendasikan bagi personel yang bertanggung jawab terhadap proses, standardisasi pekerjaan, quality system, dokumentasi, serta peningkatan proses perusahaan, antara lain:

• Production Manager & Supervisor.
• Operation Manager & Supervisor.
• Quality Assurance.
• Quality Control.
• Document Control.
• Engineering.
• Maintenance.
• PPIC.
• Warehouse.
• Logistics.
• HSE / K3.
• Human Resources.
• Training & Development.
• Business Process Improvement.
• Continuous Improvement Team.
• ISO Management Representative.
• Internal Auditor.
• Staff yang bertanggung jawab menyusun SOP dan Work Instruction.

Team Trainer Johnson Indonesia

• Surachman, ST., MT.

Jadwal Training Designing Work Instructions 2026

No.	Tanggal Pelaksanaan
1	28-29 September 2026
2	26-27 Oktober 2026
3	28-29 November 2026
4	14-15 Desember 2026

Jadwal November–Desember 2026 dan tahun 2027 dapat dikonfirmasikan kepada Johnson Indonesia.

Jam Pelaksanaan Training

• Online Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
• Offline Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.

Lokasi Training

Alternatif lokasi Public Training Jakarta antara lain Hotel Ciputra Jakarta, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim, Johnson Training Center, atau hotel lainnya yang akan dikonfirmasikan kepada peserta.

Metode Training

• Online Training melalui Zoom Meeting.
• Offline Training di Hotel / Johnson Training Center.
• Interactive Presentation.
• Discussion.
• Business Process Mapping.
• Flowchart Exercise.
• Work Instruction Writing Exercise.
• Visual Work Instruction Workshop.
• Review & Improvement.
• Action Plan.

Investasi Training Designing Work Instructions

Online Training

Rp5.500.000/orang / 2 hari full day

Offline Training Jakarta

Rp5.950.000/orang / 2 hari full day

• Minimal kuota 3 peserta.
• Running di Hotel.
• Seminar Kit.
• Certificate.
• Lunch.
• Snack.
• Souvenir.

Private Training Jakarta

Rp8.000.000/orang – PASTI RUNNING.

Training Luar Kota

• Rp12.000.000/orang – PASTI RUNNING.
• Rp8.500.000/orang – minimal kirim 5 peserta.
• Rp8.000.000/orang – kirim di atas 5 peserta.

Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Daftar Perusahaan yang Telah Mengikuti Training

Nama perusahaan client khusus program Designing Work Instructions tidak tercantum pada halaman sumber yang terverifikasi. Oleh karena itu, daftar client tidak ditambahkan agar informasi yang dipublikasikan tetap akurat.

Training Terkait Work Instruction, SOP, Quality & Process Improvement

• Training Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP)
• Training Advance Standard Operating Procedure (SOP)
• Training Business Process Reengineering: Tools & Techniques
• Training Continuous Process Improvement (CPI)
• Training Gemba Kaizen Awareness
• Training Quality Awareness
• Training Corrective Action & Preventive Action (CAPA)
• Training General Manajemen Operation

In House Training Designing Work Instructions

Johnson Indonesia menyediakan In House Training Designing Work Instructions yang dapat disesuaikan dengan proses bisnis, struktur organisasi, sistem dokumentasi, standar kualitas, serta Work Instruction yang saat ini digunakan perusahaan.

Materi dapat dikembangkan berdasarkan kebutuhan perusahaan mulai dari Process Mapping, Flowcharting, Work Instruction Structure, Technical Writing, Visual Work Instruction, Document Control, Standardized Work, hingga Work Instruction Improvement.

Program dapat menggunakan proses dan dokumen aktual perusahaan. Peserta dapat membawa contoh SOP atau Work Instruction untuk dianalisis dan dikembangkan selama workshop sehingga hasil training lebih relevan dengan kondisi pekerjaan.

Peserta selanjutnya dapat menyusun Work Instruction Improvement Action Plan dan draft Work Instruction yang dapat disempurnakan untuk implementasi di perusahaan.

Training Designing Work Instructions Johnson Indonesia

Training Designing Work Instructions Johnson Indonesia membantu Production, Operation, Quality Assurance, Quality Control, Engineering, HSE, HR, Document Control, dan Process Improvement meningkatkan kemampuan dalam merancang Work Instruction yang jelas, sistematis, aplikatif, mudah digunakan, dan mendukung standardisasi proses.

Program tersedia melalui Public Training, Online Training, Private Training, maupun In House Training sesuai kebutuhan perusahaan.

Johnson Indonesia – Training Provider Since 2002

Hubungi Johnson Indonesia untuk mendapatkan informasi jadwal, proposal, Public Training, Online Training, Private Training, maupun In House Training Designing Work Instructions.