Training Basic Building AI with Chatbot

Training Basic Building AI with Chatbot adalah program pelatihan profesional yang dirancang untuk memberikan pemahaman dasar dan keterampilan praktis dalam merancang, membangun, menguji serta mengimplementasikan chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk mendukung kebutuhan bisnis dan transformasi digital perusahaan.

Chatbot berbasis AI semakin banyak digunakan untuk mendukung Customer Service, Marketing, Sales, Human Resources, administrasi, layanan internal dan berbagai proses bisnis yang membutuhkan respons cepat dan konsisten. Dengan memahami konsep dasar Artificial Intelligence, Natural Language Processing (NLP), Conversation Flow, Intent, Entity dan Training Data, peserta dapat mulai mengembangkan chatbot yang lebih relevan terhadap kebutuhan organisasi.

Melalui Training Basic Building AI with Chatbot, peserta akan mempelajari konsep dasar chatbot dan AI, perbedaan Rule-Based Chatbot dan AI-Based Chatbot, platform No-Code/Low-Code, Natural Language Processing, pembuatan Conversation Flow, integrasi chatbot dengan Website, WhatsApp, Telegram dan Facebook Messenger, serta pengujian dan optimasi chatbot.

Program ini sangat relevan bagi perusahaan yang ingin meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat layanan pelanggan, mengotomatisasi pertanyaan berulang dan mengembangkan kemampuan internal dalam penggunaan Artificial Intelligence, Conversational AI, Generative AI dan Business Automation.

Mengapa Training Basic Building AI with Chatbot Penting?

Perkembangan Artificial Intelligence telah mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan, karyawan dan berbagai stakeholder. Salah satu implementasi AI yang paling mudah diterapkan dalam aktivitas bisnis adalah chatbot.

Chatbot dapat membantu organisasi memberikan respons secara lebih cepat, menangani pertanyaan rutin, menyediakan informasi selama 24 jam serta mengurangi pekerjaan administratif yang berulang. Namun, chatbot yang efektif tidak hanya membutuhkan teknologi, tetapi juga membutuhkan pemahaman terhadap kebutuhan pengguna, struktur percakapan dan data yang digunakan.

Training Basic Building AI with Chatbot membantu peserta memahami bagaimana chatbot bekerja, bagaimana AI dan Natural Language Processing digunakan untuk mengenali bahasa manusia serta bagaimana membuat Conversation Flow yang sederhana tetapi efektif.

Peserta juga mendapatkan pemahaman mengenai berbagai platform pembuatan chatbot seperti Dialogflow, Rasa, Microsoft Bot Framework dan teknologi berbasis API yang dapat digunakan untuk membangun solusi chatbot sesuai kebutuhan perusahaan.

Dengan kemampuan tersebut, perusahaan dapat mulai mengembangkan chatbot untuk Customer Service, FAQ, Sales Support, Internal Helpdesk, Marketing, HR Service maupun berbagai proses bisnis lainnya.

Manfaat Training Basic Building AI with Chatbot

• Memahami dasar-dasar Artificial Intelligence dan konsep chatbot.
• Mengenal teknologi Natural Language Processing (NLP) untuk chatbot.
• Mempelajari platform dan tools dasar pembuatan chatbot.
• Membangun chatbot sederhana untuk penggunaan praktis.
• Menguji dan menerapkan chatbot dalam skenario nyata.

Materi Training Basic Building AI with Chatbot

1. Pengenalan Dasar Chatbot dan Artificial Intelligence

• Apa itu chatbot dan bagaimana cara kerjanya?
• Perbedaan chatbot berbasis Rule-Based dan AI-Based.
• Konsep dasar Artificial Intelligence (AI).
• Konsep dasar Natural Language Processing (NLP).

2. Tools dan Platform Pembuatan Chatbot

Pengenalan platform No-Code / Low-Code dan framework pembuatan chatbot, antara lain:

• Dialogflow – Google.
• Rasa – Open Source Framework.
• Microsoft Bot Framework.
• ChatGPT API / teknologi berbasis OpenAI.
• Instalasi dan konfigurasi tools dasar.

3. Dasar Natural Language Processing (NLP)

• Konsep dasar NLP untuk memahami bahasa manusia.
• Entity.
• Intent.
• Training Data pada chatbot.
• Menggunakan dataset sederhana untuk chatbot.

4. Membangun Chatbot Sederhana

• Mendesain Conversation Flow dasar.
• Membuat chatbot untuk skenario FAQ.
• Membuat chatbot untuk layanan pelanggan.

5. Integrasi Chatbot dengan Platform Komunikasi

• Website.
• WhatsApp.
• Telegram.
• Facebook Messenger.

6. Pengujian dan Optimasi Chatbot

• Menerapkan chatbot dalam lingkungan uji coba.
• Mengevaluasi respons chatbot.
• Memperbaiki Conversation Flow.
• Langkah optimasi dasar agar chatbot lebih efektif.

7. Praktik Langsung dan Studi Kasus

• Hands-on membuat chatbot dasar dengan salah satu platform.
• Studi kasus chatbot FAQ.
• Simulasi chatbot layanan pelanggan.
• Studi kasus chatbot untuk kebutuhan bisnis sederhana.

Topik Pendukung / Pengayaan Materi

Untuk memperluas penerapan chatbot dalam lingkungan bisnis, materi dapat dikembangkan dengan beberapa topik pendukung berikut sesuai kebutuhan perusahaan:

• Generative AI for Chatbot.
• Conversational AI.
• Prompt Engineering untuk Chatbot.
• Knowledge Base Management.
• FAQ Automation.
• Customer Service Automation.
• Chatbot for Sales & Marketing.
• Internal Helpdesk Chatbot.
• HR Chatbot.
• Lead Generation Chatbot.
• Chatbot Analytics.
• Human Handover / Escalation.
• AI Ethics.
• Data Privacy & Security.
• Business Process Automation.

Target Peserta Training Basic Building AI with Chatbot

Berdasarkan brosur sumber, target peserta adalah Pihak-Pihak Terkait.

Program ini juga relevan untuk:

• IT Staff.
• Digital Transformation Team.
• Customer Service.
• Marketing Team.
• Sales Team.
• Business Development.
• Human Resources.
• Office Administration.
• Customer Experience Team.
• Product Development.
• Innovation Team.
• Business Process Improvement.
• Profesional yang ingin memahami dasar pengembangan chatbot berbasis AI.

Team Trainer Johnson Indonesia

Tim Trainer Johnson Indonesia

Training Basic Building AI with Chatbot menggunakan pendekatan konsep, demonstrasi, diskusi, praktik langsung dan studi kasus agar peserta tidak hanya memahami teori Artificial Intelligence dan chatbot, tetapi juga dapat melihat bagaimana teknologi tersebut diterapkan untuk kebutuhan bisnis.

Jadwal Public Training

No.	Tanggal Pelaksanaan
1	23-24 September 2026
2	14-15 Oktober 2026
3	28-29 November 2026
4	14-15 Desember 2026

Jam Pelaksanaan Training

• Offline Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
• Online Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.

Metode Training

• Offline Training – Hotel / Johnson Training Center.
• Online Training – Zoom Meeting.
• Public Training.
• Private Training.
• Corporate / In-House Training sesuai kebutuhan perusahaan.

Lokasi Training Jakarta

Alternatif lokasi Offline  Training Jakarta antara lain Hotel Ciputra, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim, atau hotel lainnya yang akan dikonfirmasikan kepada peserta. Private Training juga dapat diselenggarakan di Johnson Training Center – Komp. Daan Mogot Baru 3A/10, Jakarta Barat.

Fee Investasi Training

Offline Training Jakarta

Rp 5.950.000/orang – 2 Hari Minimal mengirimkan 3 peserta – Pasti Running di Hotel. Termasuk: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Offline Training Luar Kota Jakarta

• Rp 12.000.000/orang – PASTI RUNNING
• Rp 8.500.000/orang – mengirimkan 1–5 peserta
• Rp 8.000.000/orang – mengirimkan lebih dari 5 peserta

Termasuk: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Private Onsite Training – Johnson Training Center

• Rp 8.000.000/orang / 2 Hari – PASTI RUNNING
• Rp 5.950.000/orang / 1 Hari – PASTI RUNNING

Lokasi: Johnson Training Center. Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Online Communication Training

Rp 5.500.000/orang Durasi: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB melalui Zoom Meeting.

Daftar Client Training Basic Building AI with Chatbot

Pada halaman brosur sumber Basic Building AI with Chatbot tidak ditemukan daftar nama perusahaan atau client tertentu yang telah mengikuti training ini.

Oleh karena itu, nama client tidak ditambahkan agar informasi tetap akurat dan tidak menimbulkan klaim yang belum diverifikasi.

Mengapa Memilih Training Basic Building AI with Chatbot Johnson Indonesia?

Johnson Indonesia merupakan training provider Indonesia yang menyediakan berbagai program corporate training, public training, in-house training, online training dan pengembangan kompetensi profesional.

Training Basic Building AI with Chatbot dirancang sebagai program dasar bagi peserta yang ingin memahami bagaimana chatbot berbasis Artificial Intelligence dibangun dan diterapkan untuk mendukung kebutuhan bisnis.

Peserta mempelajari konsep Artificial Intelligence, Natural Language Processing, Intent, Entity, Training Data, Conversation Flow, integrasi chatbot serta pengujian dan optimasi chatbot.

Pendekatan training mengombinasikan teori, demonstrasi, praktik dan studi kasus sehingga peserta dapat memahami proses pembuatan chatbot secara lebih praktis.

Inhouse Training Basic Building AI with Chatbot

PT Johnson Indonesia juga menyediakan Inhouse Training Basic Building AI with Chatbot yang dapat diselenggarakan secara khusus untuk perusahaan.

Materi dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan bisnis, jenis layanan, target pengguna, channel komunikasi, Knowledge Base, SOP Customer Service, sistem internal, kebutuhan integrasi dan tingkat kompetensi peserta.

Program dapat dikembangkan menjadi AI Chatbot Development, Building Chatbot for Business, Chatbot for Customer Service, Conversational AI, Generative AI Chatbot, Chatbot Automation maupun AI Customer Service Automation.

Materi, platform, studi kasus, praktik, durasi, jadwal, lokasi dan metode pelaksanaan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

Training Artificial Intelligence & Chatbot Terkait

• Training Prompt Engineering for Business Professionals – membahas teknik menyusun prompt agar penggunaan Artificial Intelligence menghasilkan output yang lebih efektif dan relevan untuk kebutuhan bisnis.
• Training AI for Customer Service Excellence – membahas AI Customer Service, Chatbot, AI Email Response, SOP AI, Complaint Handling dan CRM AI.
• Training AI Tools for Office Administration – membahas pemanfaatan Artificial Intelligence untuk administrasi, dokumen, laporan, email, pengolahan data dan otomatisasi pekerjaan kantor.
• Training AI for Business Productivity & Office Automation – membahas pemanfaatan AI untuk meningkatkan produktivitas serta otomatisasi proses kerja perusahaan.
• Training Innovatif Design Grafis Menggunakan Aplikasi AI – membahas pemanfaatan aplikasi Artificial Intelligence untuk mendukung proses desain dan kreativitas.

Training Basic Building AI with Chatbot Johnson Indonesia

Training Basic Building AI with Chatbot Johnson Indonesia membantu profesional memahami dasar Artificial Intelligence, Natural Language Processing, Conversation Flow, Intent, Entity, Training Data, chatbot development, chatbot integration serta pengujian dan optimasi chatbot.

Program tersedia dalam bentuk Public Training Basic Building AI with Chatbot, Online Training, Offline Training, Private Training serta Inhouse Training AI Chatbot.