Training Problem Solving & Decision Making (PROSDEM)

Training Problem Solving & Decision Making (PROSDEM) adalah program pelatihan praktis untuk meningkatkan kemampuan Supervisor, Team Leader, Manager, Department Head, Project Leader, dan calon pemimpin dalam menganalisis masalah, menemukan akar penyebab, menentukan alternatif solusi, serta mengambil keputusan secara cepat, tepat, rasional, dan efektif.

Program Training Problem Solving & Decision Making membekali peserta dengan berbagai metode dan problem solving tools, creative thinking, logical thinking, analisis situasi, analisis persoalan, analisis keputusan, serta analisis persoalan potensial untuk membantu perusahaan menyelesaikan masalah kerja dan meningkatkan kualitas pengambilan keputusan.

Pelatihan tersedia dalam format Public Training, In-House Training, Private Training, Offline Training, dan Online Training untuk kebutuhan pengembangan kompetensi karyawan dan manajemen perusahaan di Jakarta maupun berbagai kota di Indonesia.

Mengapa Training Problem Solving & Decision Making Penting?

Dalam lingkungan bisnis yang berubah cepat, setiap pemimpin dan profesional dituntut mampu mengidentifikasi masalah secara akurat, membedakan antara gejala dan akar penyebab, mengevaluasi berbagai alternatif solusi, serta mengambil keputusan berdasarkan fakta dan analisis yang sistematis.

Kesalahan dalam mendefinisikan masalah dapat menghasilkan keputusan yang tidak tepat, pemborosan sumber daya, keterlambatan pekerjaan, konflik, dan tidak tercapainya target. Karena itu, kemampuan Problem Solving & Decision Making menjadi salah satu kompetensi penting bagi Supervisor, Manager, dan profesional yang bertanggung jawab terhadap pencapaian kinerja.

Melalui program PROSDEM, peserta dilatih menggunakan pendekatan kreatif dan rasional sehingga mampu menghadapi persoalan secara terstruktur, menghasilkan alternatif solusi, menilai risiko, memilih keputusan terbaik, dan mengantisipasi kemungkinan masalah yang muncul setelah keputusan diterapkan.

Manfaat Training Problem Solving & Decision Making

• Meningkatkan kompetensi profesional dalam pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
• Mampu mengidentifikasi masalah secara lebih akurat dan sistematis.
• Mampu membedakan antara gejala, masalah utama, dan akar penyebab masalah.
• Meningkatkan kemampuan Creative Thinking dan Logical Thinking.
• Mengembangkan kemampuan menghasilkan alternatif solusi yang lebih efektif.
• Mampu memilih alternatif keputusan berdasarkan kriteria dan data yang relevan.
• Meningkatkan kemampuan menggunakan berbagai Problem Solving Tools.
• Meningkatkan kemampuan menganalisis risiko dan persoalan potensial.
• Mampu mengambil keputusan secara cepat, tepat, rasional, dan efektif.
• Meningkatkan kualitas keputusan untuk mendukung produktivitas dan pencapaian target perusahaan.

Materi Training Problem Solving & Decision Making

1. Pemahaman Konsep Problem Solving & Decision Making

• Konsep Pemecahan Masalah atau Problem Solving.
• Konsep Pengambilan Keputusan atau Decision Making.
• Perbedaan masalah, gejala, penyebab, dan dampak.
• Dimensi-dimensi dalam pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
• Peran data, fakta, pengalaman, dan analisis dalam pengambilan keputusan.

2. Model dan Keterampilan Problem Solving Tools

• Creative Thinking Process.
• Logical Thinking Process.
• Problem Solving Cycle.
• Identifikasi dan perumusan masalah.
• Analisis akar penyebab masalah.
• Pengembangan alternatif solusi.
• Evaluasi dan pemilihan solusi terbaik.
• Implementasi dan monitoring keputusan.

3. Model PROSDEM – 8 Langkah 7 Alat

Peserta mempelajari proses pemecahan masalah secara sistematis melalui model PROSDEM yang membantu mengarahkan proses mulai dari identifikasi masalah hingga implementasi dan evaluasi keputusan.

4. Analisis Situasi

• Mengidentifikasi berbagai situasi dan persoalan yang dihadapi.
• Menentukan prioritas masalah berdasarkan tingkat kepentingan dan urgensi.
• Mengorganisasi masalah agar dapat dianalisis secara lebih sistematis.

5. Analisis Persoalan

• Mendefinisikan masalah secara jelas.
• Mengumpulkan fakta dan informasi relevan.
• Menganalisis penyebab potensial.
• Menentukan akar penyebab masalah.
• Melakukan verifikasi terhadap penyebab masalah.

6. Analisis Keputusan

• Menentukan tujuan keputusan.
• Menentukan kriteria keputusan.
• Mengembangkan alternatif pilihan.
• Mengevaluasi alternatif berdasarkan kriteria.
• Menganalisis risiko setiap alternatif.
• Memilih alternatif keputusan terbaik.

7. Analisis Persoalan Potensial

• Mengidentifikasi potensi masalah sebelum terjadi.
• Menganalisis kemungkinan penyebab.
• Menyusun tindakan preventif.
• Menyusun tindakan korektif dan contingency plan.
• Menentukan sistem monitoring dan early warning.

8. Workshop & Studi Kasus

• Problem Identification Workshop.
• Root Cause Analysis.
• Creative Solution Generation.
• Decision Analysis.
• Potential Problem Analysis.
• Group Discussion dan Case Study.
• Problem Solving Simulation.
• Action Plan.

Target Peserta Training Problem Solving & Decision Making

Training Problem Solving & Decision Making direkomendasikan untuk Manager, Supervisor, Team Leader, Section Head, Assistant Manager, Department Head, Project Leader, Engineer, Staff Senior, calon Supervisor, calon Manager, dan profesional yang membutuhkan kemampuan pemecahan masalah serta pengambilan keputusan dalam pekerjaan.

Metode Training Problem Solving & Decision Making

• Interactive Training.
• Individual Exercise.
• Group Discussion.
• Workshop.
• Case Study.

Trainer Problem Solving & Decision Making

Johnson Alvonco, Ph.D. – Johnson Indonesia

Program menggunakan pendekatan pembelajaran yang mengintegrasikan konsep, tools, workshop, studi kasus, diskusi, simulasi, dan action plan sehingga peserta dapat langsung menghubungkan metode Problem Solving & Decision Making dengan persoalan nyata di lingkungan kerja.

Jadwal Public Training Problem Solving & Decision Making

Program Public Training Problem Solving & Decision Making diselenggarakan secara berkala. Jadwal pelaksanaan tersedia untuk tahun 2026 dan 2027 dan dapat dikonfirmasikan kembali kepada Johnson Indonesia sebelum pendaftaran.

Permintaan training khusus dengan materi, jadwal, dan lokasi yang disesuaikan juga tersedia untuk kebutuhan perusahaan.

Tanggal Pelaksanaan :

Lokasi Training Leadership

Training dapat diselenggarakan secara offline di Jakarta, Johnson Training Center, hotel, lokasi perusahaan, maupun berbagai kota di Indonesia berdasarkan kebutuhan peserta dan perusahaan. Program juga tersedia dalam format Online Training.

Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn, dll (Lokasi Dapat By Request)

Lokasi Private Training: Johnson Training Center (Komp. Daan Mogot Baru 3A/10 Jak-Bar)

Kepastian Lokasi Training akan kami konfirmasi Kembali Kepada Peserta Training

Investasi Training Creative Thinking

• Offline Training Jakarta: Rp5.950.000/orang untuk 2 hari dengan minimal 3 peserta. Fasilitas meliputi seminar kit, certificate, lunch, snack dan souvenir.
• Offline Training Luar Jakarta: Rp12.000.000/orang untuk pasti running; Rp8.500.000/orang untuk 1–5 peserta; dan Rp8.000.000/orang untuk lebih dari 5 peserta.
• Private Onsite Training: Rp8.000.000/orang untuk 2 hari atau Rp5.950.000/orang untuk 1 hari di Johnson Training Center.
• Online Training: Rp5.500.000/orang untuk 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.

In-House Training Problem Solving & Decision Making

Johnson Indonesia menyediakan In-House Training Problem Solving & Decision Making bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kemampuan analisis masalah dan pengambilan keputusan karyawan secara lebih spesifik.

Materi, studi kasus, metode, jadwal, jumlah peserta, dan lokasi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Studi kasus juga dapat menggunakan masalah aktual yang relevan dengan pekerjaan peserta sehingga hasil training lebih aplikatif.

Kompetensi yang Dikembangkan

Kompetensi utama dalam program ini meliputi Problem Identification, Root Cause Analysis, Creative Thinking, Logical Thinking, Problem Solving, Decision Making, Situation Analysis, Problem Analysis, Decision Analysis, Potential Problem Analysis, Risk Analysis, Critical Thinking, dan Action Planning.

Perusahaan yang Pernah Mengikuti Training Sejenis

Program sejenis telah diikuti peserta dari berbagai perusahaan dan industri, antara lain PT Jababeka Tbk, PT United Tractors Tbk, PT Toyota Astra Motor, PT Nasmoco Group, PT Hino Motor Sales Indonesia, PT Imora Motor – Honda Jakarta Center, PT Sapta Indra Sejati, Bank DBS, Bank BRI, Bank BCA, Bank Jasa Jakarta, Bank BJB, serta perusahaan lainnya.

Mengapa Memilih Training Problem Solving Johnson Indonesia?

Program PROSDEM mengintegrasikan kemampuan berpikir kreatif dan rasional dengan proses analisis masalah dan keputusan secara sistematis. Peserta tidak hanya mempelajari konsep, tetapi juga berlatih menggunakan tools melalui workshop, studi kasus, simulasi, dan action plan.

Pendekatan ini membantu peserta meningkatkan kualitas analisis, mengurangi keputusan berdasarkan asumsi, memperkuat kemampuan menemukan akar penyebab, dan menghasilkan solusi yang lebih efektif untuk kebutuhan organisasi.

FAQ Training Problem Solving & Decision Making

Apa itu Training Problem Solving & Decision Making?

Training Problem Solving & Decision Making adalah program pelatihan yang membantu peserta meningkatkan kemampuan mengidentifikasi masalah, menemukan akar penyebab, menghasilkan alternatif solusi, menilai risiko, dan mengambil keputusan secara sistematis.

Siapa yang cocok mengikuti training ini?

Program cocok untuk Supervisor, Team Leader, Manager, Project Leader, calon pemimpin, dan profesional yang sering menghadapi masalah serta harus mengambil keputusan dalam pekerjaan.

Apa yang dimaksud dengan PROSDEM?

PROSDEM merupakan pendekatan Problem Solving & Decision Making yang digunakan untuk membantu peserta menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan melalui proses analisis yang sistematis dan terstruktur.

Apakah training membahas Root Cause Analysis?

Ya. Peserta dilatih mengidentifikasi masalah, menganalisis penyebab potensial, menentukan akar penyebab, serta melakukan verifikasi sebelum menentukan solusi.

Apakah tersedia In-House Training?

Ya. In-House Training Problem Solving & Decision Making dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, termasuk materi, studi kasus, jadwal, lokasi, dan jumlah peserta.

Apakah tersedia Online Training?

Ya. Program tersedia dalam format Online Training melalui Zoom Meeting selain pilihan Offline Training dan Private Training.

Apa manfaat utama Training Problem Solving & Decision Making?

Manfaat utamanya adalah meningkatkan kemampuan peserta dalam menganalisis masalah, menemukan akar penyebab, menghasilkan solusi, menilai risiko, mengambil keputusan, dan mengantisipasi potensi masalah secara lebih efektif.

Daftar perusahaan yang sudah mengikuti training sejenis : 

• PT. Jababeka Tbk
• PT. United Tractors, Tbk
• PT. Toyota Astra Motor
• PT. Nasmoco Group
• PT. Hino Motor Sales Indonesia
• PT. Imora Motor – Honda Jakarta Center
• PT. Sapta Indra Sejati
• PT. Bank DBS
• PT. Bank BRI
• PT. Bank BCA
• PT. Bank Jasa Jakarta
• PT. Bank BJB
• Dll